นายวีระรัตน์ กิจเลิศไพโรจน์ กรรมการและผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท คิดซ์ แอนด์ คิทซ์ จำกัด เปิดเผยว่า ในปีที่ผ่านมา บริษัทฯ สามารถสร้างยอดขายจากผลิตภัณฑ์ ซิลวาเนี่ยน แฟมิลี่ ได้ถึง 65 ล้านบาท ซึ่งตลอด 10 ปีที่ผ่านมามีอัตราการเติบโตที่สูงขึ้นแบบสวนกระแสอย่างต่อเนื่อง ปัจจุบันมีช่องทางการจำหน่ายรวมกว่า 50 สาขาทั่วประเทศ มีจำนวนลูกค้าประจำที่เหนียวแน่นในแฟนเพจกว่า 60,000 คน ซึ่งเป็นฐานลูกค้าเก่าที่มั่นคงพร้อมสำหรับการขยายสู่กลุ่มเป้าหมายใหม่ในอนาคต และด้วยกระแสตอบรับที่แข็งแกร่งส่งผลให้บริษัทฯ ตัดสินใจเปิด "ซิลวาเนี่ยน มาร์เก็ต" แฟลกชิพ สโตร์แห่งแรก ขึ้น ณ บริเวณชั้น 3 ศูนย์การค้าเกตเวย์ เอกมัย ซึ่งถือเป็นแหล่งช้อปปิ้งใจกลางสุขุมวิทที่เหมาะสำหรับกลุ่มครอบครัว เพื่อใช้เป็นจุดพบปะของแฟนคลับ 'ซิลวาเนี่ยน แฟมิลี่' ในเมืองไทย พร้อมนำเสนอผลิตภัณฑ์ครบทุก SKU และสินค้าเอ็กซ์คลูซีฟจากประเทศญี่ปุ่น เพื่อเติมเต็มความต้องการอย่างครบครัน
"ผู้ประกอบการในตลาดที่ให้ความสำคัญกับกลุ่มครอบครัว ณ ปัจจุบันยังมีไม่มากนัก โดย 'ซิลวาเนี่ยน แฟมิลี่' ถือเป็น แบรนด์ยอดนิยมในเซ็กเมนต์นี้ ซึ่งเราได้ใช้กลยุทธ์ความหลากหลาย ความน่ารักของเหล่าตุ๊กตาจิ๋วและอุปกรณ์เสริมที่สามารถเล่นร่วมกันได้ทั้งครอบครัวมาเป็นจุดขายหลัก เพื่อให้ครอบครัวในเมืองไทยได้ใช้เป็นสื่อในการสร้างความสัมพันธ์ในครอบครัว โดยในปีนี้เราวางแผนนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่มากถึง 12 รายการ ซึ่งผลิตภัณฑ์ไฮไลท์ในปีนี้ ได้แก่ โรงละครบัลเล่ต์ ที่พร้อมเปิดตัวในเดือนกุมภาพันธ์ และประภาคารดูดาว ที่จะเปิดตัวต้อนรับช่วงปิดเทอมในเดือนมีนาคมนี้" นายวีระรัตน์ กิจเลิศไพโรจน์ กล่าว
ด้านกลยุทธ์การขยายฐานลูกค้าใหม่ในไทยนั้น นายวีระรัตน์ กล่าวเสริมในประเด็นดังกล่าวว่า "คิดซ์ แอนด์ คิทซ์" วางกลุ่มเป้าหมายหลักไว้ที่กลุ่มผู้ปกครองหรือคุณแม่ที่มีบุตรหลานอายุระหว่าง 3-8 ปี รายได้ระดับ B ขึ้นไป ให้ความสำคัญกับการดูแลลูก และต้องการมอบสิ่งดีๆ ให้แก่บุตรหลาน ซึ่งถือเป็นกลุ่มที่มีกำลังซื้อสูง โดยจะใช้การชูภาพลักษณ์การเป็นของเล่นระดับพรีเมี่ยม ส่งมอบ Brand Experience ภายใต้ Brand Concept ที่ว่า Nature, Family, Love สู่มือผู้บริโภค เพื่อส่งเสริมความแข็งแกร่งของสถาบันครอบครัว และลดช่องว่างภายในครอบครัว ในขณะเดียวกันผลิตภัณฑ์ "ซิลวาเนี่ยน แฟมิลี่" ยังช่วยเสริมสร้างพัฒนาการแก่ผู้เล่นโดยการเล่นบทบาทสมมติ ซึ่งเป็นการกระตุ้นพัฒนาการทั้งด้านร่างกาย อารมณ์ สังคม และสติปัญญา"
"ในปี 2560 คิดซ์ แอนด์ คิทซ์ ได้ตั้งงบการตลาดไว้ที่ 10 ล้านบาท เพื่อสร้างการรับรู้ผ่านสื่อโทรทัศน์ การประชาสัมพันธ์ และการจัดกิจกรรมการตลาด รวมถึงการสร้าง Brand Experience ผ่าน "ซิลวาเนี่ยน มาร์เก็ต" แฟลกชิพ สโตร์ แห่งแรกในไทย ซึ่งบริษัทฯ วางแผนเปิดเพิ่มอีก 1-2 แห่งภายในปีนี้ มีการผลิต Content เพื่อเผยแพร่ผ่านช่องทางที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายโดยตรง เช่น YouTube Channel และ Facebook Live รวมถึงมีการใช้ Influencer Marketing โดยคัดสรรบุคคลที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้ของกลุ่มเป้าหมาย และที่สำคัญคือการปรับโฉมพื้นที่ขายในห้างสรรพสินค้าชั้นนำ และมุ่งเน้นความสำคัญกับการบริการลูกค้าเป็นหลัก" นายวีระรัตน์ กล่าวเสริม
ด้านการคาดการณ์กระแสตอบรับ 'ซิลวาเนี่ยน แฟมิลี่' ในปี 2560 นั้น นายวีระรัตน์ กล่าวว่า "ในปีนี้ยอดขาย 'ซิลวาเนี่ยน แฟมิลี่' น่าจะเติบโตถึง 15% หรือคิดเป็นยอดขายอยู่ที่ 75 ล้านบาท ซึ่งปัจจัยหนุนให้เกิดการเติบโต ได้แก่ การโหมกลยุทธ์การตลาดที่เพิ่มมากขึ้นกว่าทุกปี การนำเสนอสินค้ายอดนิยมสู่ประเทศไทย และเปิดแฟลกชิพ สโตร์ พร้อมเพิ่มงบด้าน Social Media เพื่อสร้างความแข็งแกร่งให้แก่คอมมิวนิตี้ของ 'ซิลวาเนี่ยน แฟมิลี่' ในประเทศไทย"