นายสามารถ ฉั่วศิริพัฒนา ประธานกรรมการบริหาร บมจ. ดี เอ็น เอ 2002 จำกัด บริษัทแม่ของ บจก. ดี เอ็น เอ รีเทลลิงก์ กล่าวว่า "ผมรู้สึกภูมิใจที่ร้าน KingKongPhone ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าเป็นอย่างดีหลังจากที่เปิดมาได้เพียงปีเศษ ส่งผลให้บริษัทมีรายได้จากการขายสมาร์ทโฟนตลอดปี 2559 ด้วยยอดมูลค่ารวมกว่า 254 ล้านบาท ปัจจุบัน ทางร้านให้บริการและจำหน่ายสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์เสริมทั่วประเทศไทยจำนวน 36 สาขา โดยมีแผนที่จะขยายสาขาใหม่ภายในปีนี้ให้ถึง 100 สาขา รวมทั้งได้ตั้งเป้ายอดขายทั้งหมดของปีนี้ที่มูลค่ารวมกว่า 1,000 ล้านบาท สำหรับร้าน KingKongPhone เปิดให้บริการในห้างสรรพสินค้าทั่วไป คือ เทสโก้ โลตัส บิ๊กซี และโรบินสัน นอกจากนี้ เรากำลังมีแผนร่วมขยายการบริการกับ ทรู ช็อป เร็วๆ นี้ เพื่อร่วมมอบประโยชน์สูงสุดด้วยการบริการแบบทั่วถึงและประทับใจแก่ลูกค้า ทั้งนี้ แคมเปญ "คิงคองแคร์" เป็นเจตนารมณ์ที่เราต้องการตอบแทนลูกค้าและสร้างจุดยืนของแบรนด์ด้วยการมอบความคุ้มครองลูกค้าที่ซื้อสมาร์ทโฟนระบบแอนดรอยด์ของ 2 แบรนด์ดังมาตรฐานคุณภาพระดับโลก ได้แก่ vivo และ OPPO สมาร์ทโฟนที่มีวิวัฒนาการที่ไม่หยุดยั้ง ทั้งด้านฟังก์ชั่นการใช้งาน การบริการ รวมทั้งความทันสมัยซึ่งกำลังได้รับความนิยมและสามารถครองตลาดในเมืองไทยได้อย่างรวดเร็ว นับเป็นการเปิดตัวอย่างเป็นทางการของ KingKongPhone ที่มาพร้อมกับกิจกรรมที่มอบประโยชน์สูงสุดและเพิ่มความมั่นใจให้แก่ลูกค้าที่ใช้บริการกับเรา รวมทั้งกิจกรรมคืนกำไรไห้กับลูกค้าที่จะจัดให้มีขึ้นตลอดทั้งปีนี้"
ความคุ้มครองฟรี "คิงคองแคร์" ได้เริ่มให้บริการแล้วตั้งแต่วันนี้ - กุมภาพันธ์ 2561 โดย ทูน ประกันภัย ผู้เชี่ยวชาญด้านการประกันภัยได้รับหน้าที่เป็นผู้ดูแลการคุ้มครองความเสียหายที่เกิดขึ้นกับสมาร์ทโฟน ที่เกิดจากอุบัติเหตุ อาทิ หน้าจอแตก ตกน้ำ หรือเจ้าของเครื่องเกิดอาการบาดเจ็บเนื่องจากการลัดวงจร หรือเครื่องระเบิด โดยลูกค้าจะได้รับการคุ้มครองเป็นเวลา 90 วัน (นับจากวันที่ซื้อ) เมื่อเกิดเหตุสามารถแจ้งความเสียหายของเครื่องหรือกรณีบาดเจ็บ ได้ที่หมายเลข 02 769 9800 ในเวลาทำการ (08.00 - 21.00 น.) โดยเจ้าหน้าที่จะดำเนินการอย่างเร่งด่วน และลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะเครื่องได้ที่เว็บไซต์ของ vivo และ OPPO หรือ KingKongPhone ทุกสาขา ใกล้บ้านท่าน