ทั้งนี้ การบินไทยได้ยกระดับการบริการชั้นธุรกิจรูปแบบใหม่ ที่ผู้โดยสารจะได้รับบริการตามความชอบและรสนิยม ที่แตกต่างกันไปในแต่ละบุคคลเพื่อพัฒนาการบริการของชั้นธุรกิจให้สามารถแข่งขันกับสายการบินชั้นนำทั่วโลก มาตั้งแต่เดือนกันยายน 2558 เป็นต้นมา โดยได้รับเสียงตอบรับที่ดีจากผู้โดยสารและมีความพึงพอใจในการยกระดับการบริการ
- ก.พ. ๒๕๖๘ การบินไทยรุกคืบต่อเนื่อง รองรับการขยายตัวของผู้โดยสาร เปิด Royal Orchid Prestige Lounge
- ก.พ. ๖๔๓๗ การบินไทยเชิญชวนผู้ประกอบการเข้าร่วมประมูลเพื่อรับสิทธิ์เป็นมาสเตอร์แฟรนไชส์ ร้าน Puff&Pie
- ก.พ. ๒๕๖๘ คาร์โก้การบินไทยพร้อมให้บริการคลังสินค้าตามมาตรฐาน Good Distribution Practices (GDP) ขององค์การอนามัยโลก (WHO)