นายนิโคลัส ชาน ผู้จัดการส่วนภูมิภาค บริษัทเอส ซี เอ็ม แอล (ประเทศไทย) จำกัด ระบุว่า "ในปีที่แล้ว จุดประสงค์ของการสื่อสารออกไป มีดังนี้ได้แก่ (1) ออกสินค้าเอสเซนโซ่สู่ตลาด (2) ให้ความรู้เกี่ยวกับกาแฟไมโครกราวด์ (3) โฟกัสที่จุดขาย เช่น เทคนิคไมโครพลัส และ การใช้กาแฟอาราบิก้า 100% ซึ่งเป็นสิ่งที่บ่งบอกถึงความเชี่ยวชาญและเทคนิคที่พิเศษ ที่ทำให้แบรนด์มีความพรีเมียมกว่ากาแฟสำเร็จรูปทั่วๆไป"
ในอนาคตต่อไป ทางบริษัทฯต้องการที่จะมีการสื่อสารถึงผู้บริโภคในด้านของอีโมชั่น เพื่อให้ผู้บริโภคได้รู้สึกใกล้ชิดกับแบรนด์มากขึ้น และเติบโตไปพร้อมๆกัน เพื่อที่จะเติบโตและก้าวในขั้นต่อไปพร้อมๆกัน
แคมเปญการตลาดใหม่นั้นจะเป็นเรื่องราวความรักของเพื่อนบ้านหนุ่มสาวทั้งสองคน ที่มาเจอกันด้วยการนำทางของความหอมของกลิ่นหอมกรุ่นของเอสเซนโซ่ ไมโครกราวด์คอฟฟี่ ซึ่งผู้บริโภคจะได้ชมโฆษณาได้ ในช่องโทรทัศน์หลักๆ และสื่อต่าง ตั้งแต่วันที่ 15 มิถุนายน พ.ศ 2560
นอกจากนี้ยังมีการทำโฆษณาที่เป็นสื่อ ณ จุดขาย สื่อออนไลน์ กิจกรรมต่างๆ สินค้าพรีเมี่ยม การชงชิม และโรดโชว์ รวมทั้งยังมีการพาแบรนด์แอมบาสเดอร์ไปออกอีเว้นท์พบผู้บริโภคที่หัวเมืองหลักๆ ตามต่างจังหวัด เช่น เชียงใหม่ ขอนแก่น พัทยา หาดใหญ่ เป็นต้น