พลอากาศเอก ประจิน จั่นตอง รองนายกรัฐมนตรี เป็นประธานเปิดงาน "eGovernment Forum 2017" และ "Digital Social Innovation" พร้อมปาฐกถาพิเศษ หัวข้อ "Digitize Thailand: Shaping Future Government and How The Digital Transformation Can Address Social Challenge" โดยระบุว่า การที่ประเทศไทยจะก้าวสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ สิ่งที่สำคัญ คือ จะต้องพัฒนาทรัพยากรบุคคลที่มีประสิทธิภาพในการใช้เทคโนโลยี ให้สามารถนำไปใช้ได้กับทุกกิจกรรมการทำงาน เพื่อใช้ระบบดิจิทัลในการเพิ่มประโยชน์และศักยภาพให้กับประเทศ โดยตั้งเป้าหมายภายใน 20 ปี ประเทศไทยจะต้องไปสู่ไทยแลนด์ 4.0 ยุคสังคมดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ หรือไทยแลนด์ 4.0 พลัส และมีการพัฒนาที่มั่นคง มั่งคั่ง และยั่งยืน พร้อมยอมรับว่าการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้อาจต้องดูแลเรื่องความมั่นคงปลอดภัย เพราะอาจมีการโจมตีทางไซเบอร์ ดังนั้นทุกฝ่ายจะต้องร่วมมือกันเพื่อป้องกันภัยคุกคามไซเบอร์ โดยมีการจัดการและรับมืออย่างเป็นระบบ อีกทั้งรู้หลักในการป้องกันเบื้องต้นเพื่อแก้ปัญหา
งาน "eGovernment Forum 2017" และ "Digital Social Innovation" จัดขึ้นเพื่อการบูรณาการภาครัฐระหว่างหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อยกระดับประสิทธิภาพในการดำเนินงาน เพื่อทำให้เห็นข้อมูลประชาชนเป็นภาพเดียว ที่จะสามารถตอบโจทย์ด้านการอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนได้มากขึ้น
ภายในงาน สุรางคณา วายุภาพ ผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) (สพธอ.) หรือ ETDA (เอ็ตด้า) กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ร่วมปาฐกถาหัวข้อ "The Big Shift to the Future of Digital Economy and Transformation" โดยระบุว่า เอ็ตด้าในฐานะหน่วยงานที่มีภารกิจในการช่วยขับเคลื่อนนโยบายเศรษฐกิจดิจิทัล (Digital Economy) ของประเทศ ได้ดำเนินโครงการต่าง ๆ ในหลายมิติ เพื่อส่งเสริมให้ประชาชนเกิดความรู้ความเข้าใจ มีความสะดวกสบาย ตลอดจนตระหนักถึงความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ เช่น โครงการ SMEs Go Online ที่มีเป้าหมายสำคัญเพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจและเพิ่มศักยภาพด้านอีคอมเมิร์ซให้แก่ผู้ประกอบการทั่วประเทศ โครงการ e-Trade Facilitation เพื่อเตรียมความพร้อมและอำนวยความสะดวกทางการค้าด้วยวิธีอิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ นอกจากนี้ ทางเอ็ตด้ายังได้ร่วมออกบูทแนะนำโครงการ e-Tax Invoice เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมผู้ประกอบการรายใหญ่-ย่อย ในการใช้ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ ขานรับนโยบายไทยแลนด์ 4.0 อีกด้วย