ภาพข่าว: TCCTA นำเยี่ยมชมคอนแทคเซ็นเตอร์กสิกรไทย

ศรัณย์ เวชสุภาพร นายกสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA) นำคณะสมาชิกนานาชาติของสมาคมศูนย์บริการทางโทรศัพท์เอเชียแปซิฟิก Asia Pacific Contact Centre Association Leaders (APCCAL) เข้าเยี่ยมชมหน่วยงานบริการลูกค้าทางโทรศัพท์หรือคอนแทคเซ็นเตอร์ เพื่อศึกษาระบบการให้บริการในธุรกิจธนาคาร ณ ธนาคารกสิกรไทย จำกัด โดยมี สาธินี ศรีรัตนพงษ์ ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ และคณะผู้บริหาร ให้การต้อนรับ เมื่อเร็ว ๆ นี้