อาคารสำนักงานไทยประกันชีวิต สาขาบางนา ตั้งอยู่บนถนนบางนา-ตราด เป็นอาคารสูง 26 ชั้น พื้นที่ใช้สอยรวม 33,270 ตารางเมตร ภายในมีการจัดสรรพื้นที่สำหรับให้บริการและอำนวยความสะดวกแก่ผู้เอาประกันและบุคลากรฝ่ายขายอย่างครบครัน อาทิ ห้องประชุมสัมมนา ห้องรับรอง ห้องนิทรรศการ ห้องทำงานฝ่ายขาย ฯลฯ โดยผู้เอาประกันสามารถติดต่อทำธุรกรรมหรือใช้บริการต่างๆ ได้ที่ชั้น 12
ไทยประกันชีวิตมุ่งให้บริการสู่ความเป็นเลิศ ด้วยการสร้างสรรค์นวัตกรรมการบริการด้านต่างๆ รวมถึงขยายพื้นที่ให้บริการ ด้วยการเปิดอาคารสำนักงาน และศูนย์บริการลูกค้า หรือ Customer Service Center (CSC) ในห้างสรรพสินค้าชั้นนำทั่วประเทศ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้เอาประกัน พร้อมรองรับการขยายตลาดและการเติบโตของบริษัทฯ ในอนาคต