นโยบายหลักของพีซีเอส คือ ความซื่อสัตย์สุจริต หมายถึง การเลือกทำสิ่งที่ถูกต้อง ไม่ใช่เพราะมีคนเห็น แต่ต้องเกิดจากความตั้งใจที่เป็นพื้นฐานของคนดี โดยมุ่งเน้นไปที่บุคลากรที่เป็นฟันเฟืองสำคัญ ทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างรวดเร็วจนถึงปัจจุบัน เมื่อพนักงานเป็นคนดีมีความขยันหมั่นเพียร และพัฒนาศักยภาพการทำงานไปพร้อมๆ กัน ผลลัพธ์ที่ได้คือความสำเร็จ ที่ไม่ใช่ความสำเร็จขององค์กรเพียงอย่างเดียวแต่รวมถึงพนักงานด้วยเช่นกัน เพราะไม่ว่าพวกเขาจะไปอยู่ที่ไหน สิ่งดีๆ นี้ก็จะติดตัวเขาไป ยังจะเห็นได้จาก "คนดีตัวอย่าง" ที่ครอบครัวพีซีเอสภูมิใจและรู้สึกเป็นเกียรติ ที่ได้มีพวกเขาเหล่านั้นมาร่วมงาน
- นายสด ณ คำปุ๊ด เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยพีซีเอส ประจำประจำร้านเดอะกู๊ดวิว บาร์ แอนด์ เรสเทอรองส์ อ.เมือง จ.เชียงใหม่ ในโอกาสที่สร้างวีรกรรมที่น่ายกย่องด้วยการเก็บกระเป๋าสตางค์พร้อมเงินสดจำนวน 15,000 บาท ส่งคืนเจ้าของ
- นายธำรงฤทธิ์ บุญมา เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยพีซีเอส ประจำศูนย์การค้าเกษรพลาซ่า เก็บกระเป๋าพร้อมเงินสด 500,000 บาท ส่งคืนเจ้าของ
- น.ส.แมะด๊ะ มะแตฮะ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยพีซีเอส ประจำศูนย์การค้าจังซีลอน หาดป่าตอง อ.กระทู้ จ.ภูเก็ต เก็บกระเป๋าพร้อมเงินสด 350,000 บาท ส่งคืนเจ้าของ
และล่าสุด นางเวียงโขง พรมมะกอง พนักงานรักษาความสะอาดพีซีเอส ประจำศูนย์การค้าเมกา บางนา เก็บกระเป๋าพร้อมเงินสด จำนวน 499,000 บาท คืนเจ้าของ ซึ่งนางเวียงโขง เป็นแรงงานต่างชาติแบบถูกกฎหมายจากประเทศลาว ที่ปัจจุบันพีซีเอสมีพนักงานรักษาความสะอาดสัญชาติลาวประมาณ 500 คนในไทย ถือเป็นตัวอย่างที่ดีให้แก่พนักงานด้วยกัน โดยบริษัทฯ จะมอบเงินเพื่อเป็นสินน้ำใจให้กับพนักงาน ที่ทำความดีในทุกกรณีเพื่อเป็นขวัญกำลังใจ ถือว่าเป็นสิ่งเล็กน้อยเมื่อเทียบกับสิ่งยิ่งใหญ่ที่ พวกเขาได้ทำ และสมควรได้รับการยกย่องเป็นสิ่งตอบแทนจิตใจที่งดงาม