ประสบการณ์การทำงานกว่า 20 ปี ในด้านอุตสาหกรรมรถยนต์ ไฟฟ้า และอิเล็กทรอนิกส์ ในการเป็นผู้บริหารที่มีประสิทธิภาพในการทำงานสูง และพัฒนาธุรกิจให้มีการเจริญเติบโตอย่างต่อเนื่อง ให้กับองค์กรด้านยานยนต์ที่มีชื่อเสียงระดับโลก จึงกลายเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในแวดวงธุรกิจยานยนต์ในประเทศไทยและต่างประเทศ เมื่อได้เข้ามาร่วมงานกับเครือโอซีเอส กิตติ นครชัย จึงเชื่อมั่นได้ว่าจะเป็นส่วนสำคัญ ที่จะนำพาธุรกิจของเครือโอซีเอสในประเทศไทย ไปสู่ความสำเร็จอย่างงดงามท่ามกลางความท้าทายของเศรษฐกิจ อีกทั้งธุรกิจการบริหารจัดการอาคารแบบครบวงจรในประเทศไทย มีมูลค่าการตลาดสูงถึงหลักแสนล้านบาท สิ่งสำคัญที่จะนำพาธุรกิจไปสู่อันดับหนึ่งได้นั้นสิ่งสำคัญคือ "บุคลากร" ที่นอกจากจะมีความรู้ ความสามารถและประสบการณ์แล้ว การทำงานเป็นทีมคือหัวใจสำคัญของทุกความสำเร็จ
กิตติ ผู้นำทัพคนใหม่ กล่าวว่า "ผมมั่นใจศักยภาพของบุคลากรของเครือโอซีเอส เพราะก่อตั้งมาเป็นระยะเวลา 50 ปีแล้วในประเทศไทยและเป็นปีที่ 118 ในประเทศอังกฤษ รวมถึงธุรกิจมีความยั่งยืนและก้าวหน้าจวบจนปัจจุบันล้วนเป็นเครื่องการันตีที่ดีที่สุด แม้เครือโอซีเอสจะเป็นผู้นำด้านธุรกิจการบริหารจัดการอาคารในระดับสากลแบบครบวงจร แต่ผมไม่ต้องการแค่นั้นผมต้องการที่จะนำพาบริษัทฯ ขึ้นมาเป็นที่ 1 บทบาทหน้าที่ของผมที่กำลังเร่งดำเนินการในตอนนี้คือ การสร้างระบบการทำงานในอีกรูปแบบหนึ่ง เพราะงานจะประสบความสำเร็จได้นั้น การพัฒนาทีมเวิร์คเป็นสิ่งสำคัญ และสำคัญที่สุดคือพนักงานหรือบุคคลากร เพราะทุกคนมีส่วนสำคัญที่ทำให้บริษัทฯ เติบโตและก้าวไปบนจุดสูงสุด ดังนั้นทุกคนจะได้รับสิทธิประโยชน์ที่เท่าเทียม ทั้งด้านปัจจัยพื้นฐาน ความปลอดภัย เสริมสร้างคุณภาพชีวิตของพวกเขาให้ดีขึ้นและผมจะทำให้ทุกคนได้เห็นว่า การวางระบบการทำงานอย่างมีแบบแผนโดยเริ่มจากบุคลากร จะทำให้ธุรกิจของเครือโอซีเอสเติบโตยิ่งขึ้นไปอีก และเห็นความแตกต่างในเร็วๆ นี้แน่นอน" กิตติ กล่าวอย่างมุ่งมั่น และหนักแน่น ถือเป็นผู้ที่มีบทบาทสำคัญในการพัฒนาธุรกิจทั้งหมดของเครือโอซีเอส ในประเทศไทย
ทั้งนี้ ประเทศไทยเป็นตลาดที่มีแนวโน้มขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ในด้านการค้าและการลงทุนสำคัญและมีศักยภาพที่ดีที่สุดประเทศหนึ่งในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เครือโอซีเอสในฐานะเป็นบริษัทชั้นนำด้านการบริหารจัดการอาคารแบบครบวงจร จึงเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้ถือหุ้นและผู้มีส่วนได้เสียทั้งหมดของบริษัท ซึ่งภายใต้กลยุทธ์การดำเนินธุรกิจโดยรวมของกลุ่มแล้ว กิตติ นครชัย จะเข้ามานำพาบริษัทให้ก้าวขึ้นจากบริษัทผู้นำในธุรกิจ ผู้ให้บริการบริหารจัดการอาคารในระดับสากลแบบครบวงจร International Facilities Management (IFM) มาเป็นอันดับหนึ่งในประเทศไทย