ออราเคิลเปิดตัวบริการสนับสนุนระดับองค์กรสำหรับลีนุกซ์

กรุงเทพฯ--9 พ.ย.--พีซี แอนด์ แอสโซซิเอทส์ คอนซัลติ้ง
เดลล์, อินเทล, เอชพี, ไอบีเอ็ม, แอคเซนเจอร์, เอเอ็มดี, บีพี, อีเอ็มซี, บีเอ็มซี และเน็ตแอพ ร่วมสนับสนุนลีนุกซ์เต็มที่
มร. แลร์รี่ เอลลิสัน ซีอีโอของออราเคิลระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์ภายในงานออราเคิล OpenWorld
ณ เมืองซาน ฟรานซิสโก เมื่อเร็วๆ นี้ และนกเพนกวินซึ่งเป็นสัตว์นำโชคสัญลักษณ์ของลีนุกซ์
ออราเคิลเปิดเผยว่า บริษัทฯ จะให้บริการสนับสนุนซอฟต์แวร์ลีนุกซ์ (Linux) สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ในแบบเดียวกันกับการให้บริการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ฐานข้อมูล มิดเดิลแวร์ และแอพพลิเคชั่นของออราเคิล ทั้งนี้ บริษัทฯ จะเริ่มต้นจาก Red Hat Linux โดยจะเอาเครื่องหมายการค้าของเรดแฮต (Red Hat) ออกไป แล้วเพิ่มเติมชุดแก้ไขจุดบกพร่อง (Bug Fix) สำหรับลีนุกซ์
ในปัจจุบัน เรดแฮตจัดหา Bug Fix สำหรับซอฟต์แวร์รุ่นล่าสุดเท่านั้น ซึ่งทำให้ลูกค้าต้องอัพเกรดเป็นซอฟต์แวร์ลีนุกซ์รุ่นใหม่เพื่อที่จะแก้ไขจุดบกพร่อง แต่บริการ Unbreakable Linux ของออราเคิลจะจัดหา Bug Fix สำหรับลีนุกซ์รุ่นอนาคต รุ่นปัจจุบัน และรุ่นเก่า กล่าวอีกอย่างหนึ่งก็คือ ออราเคิลจะให้บริการสนับสนุนระดับองค์กรสำหรับลีนุกซ์ในลักษณะเดียวกันกับบริการสนับสนุนที่มีให้แก่ระบบปฏิบัติการอื่นๆ
ออราเคิลให้บริการ Unbreakable Linux โดยคิดค่าธรรมเนียมในอัตราที่ต่ำกว่ามากเมื่อเทียบกับบริการระดับดีที่สุดของเรดแฮต “เราเชื่อว่าบริการสนับสนุนที่ดีกว่าและมีราคาถูกกว่าจะช่วยกระตุ้นให้มีการนำลีนุกซ์มาใช้งานอย่างแพร่หลายมากขึ้น และเราทำงานร่วมกับคู่ค้าและพันธมิตรอย่างใกล้ชิดเพื่อทำให้แนวทางนี้กลายเป็นจริงขึ้นมา” มร. แลร์รี่ เอลลิสัน ซีอีโอของออราเคิล กล่าว “อินเทลเป็นพันธมิตรด้านการพัฒนา ในขณะที่เดลล์และเอชพีเป็นตัวแทนจำหน่ายและคู่ค้าทางด้านบริการสนับสนุน ส่วนบริษัทอื่นๆ อีกหลายบริษัทก็เข้าร่วมโครงการนี้ เพื่อช่วยผลักดันให้ลีนุกซ์ได้รับการยกระดับเพื่อรองรับการใช้งานที่สำคัญยิ่งภายในดาต้าเซ็นเตอร์”
“ผู้ใช้ลีนุกซ์ทุกรายสามารถขอรับบริการ Unbreakable Linux ของออราเคิล โดยเสียค่าบริการที่ต่ำมากเพียงปีละ 99 ดอลลาร์ต่อหนึ่งระบบเท่านั้น” มร. ชาร์ลส์ ฟิลลิปส์ ประธานบริษัทออราเคิล กล่าว “คุณไม่จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์ของออราเคิล คุณก็มีสิทธิ์ใช้บริการนี้ได้ จุดมุ่งหมายหลักของเราก็คือการขยายขอบเขตความสำเร็จของลีนุกซ์ให้กว้างขวางมากขึ้น ถ้าคุณต้องการขอรับบริการสนับสนุนจากออราเคิลสำหรับ Red Hat Linux สิ่งที่คุณจะต้องทำก็มีเพียงแค่การเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ Red Hat ของคุณมายังเครือข่ายของออราเคิล โดยคุณจะใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งนาทีในการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า ดังกล่าว”
“เราคิดว่าเป็นเรื่องสำคัญที่เราไม่ควรแบ่งแยกตลาดออกเป็นส่วนๆ” มร. เอ็ดเวิร์ด สเครเวน หัวหน้าคณะนักออกแบบของออราเคิล กล่าว “เราจะให้การสนับสนุน Red Hat Linux อย่างต่อเนื่อง โดยทุกครั้งที่เรดแฮตออกเวอร์ชั่นใหม่ เราก็จะปรับเปลี่ยนให้เข้ากับโค้ดของเวอร์ชั่นใหม่ สิ่งที่เราเพิ่มเติมก็คือ Bug Fix ซึ่งพร้อมใช้งานในทันทีสำหรับเรดแฮตและกลุ่มผู้ใช้ เรามีประสบการณ์ที่ยาวนานหลายปีสำหรับงานวิศวกรรมที่เกี่ยวกับลีนุกซ์ และพนักงานของออราเคิลหลายคนก็ทำหน้าที่ตรวจสอบดูแลโค้ดลีนุกซ์ด้วยเช่นกัน”
เดลล์ (DELL)
“ในฐานะลูกค้าที่ได้สัมผัสกับบริการสนับสนุนที่ดีเยี่ยมของออราเคิลโดยตรง เดลล์จะใช้บริการจากออราเคิลเพื่อรองรับระบบปฏิบัติการลีนุกซ์ที่เราติดตั้งไว้ภายในองค์กร” มร. ไมเคิล เดลล์ ประธานกรรมการบริหารของเดลล์ กล่าว “โครงการสนับสนุนลีนุกซ์ของออราเคิลจะช่วยให้เราสามารถผลักดันมาตรฐานเข้าสู่การใช้งานในระดับองค์กรได้มากขึ้น สำหรับวันนี้เราขอประกาศว่า ลูกค้าของเดลล์สามารถเลือกใช้บริการ Unbreakable Linux ของออราเคิลเพื่อสนับสนุนระบบลีนุกซ์ที่รันบนเซิร์ฟเวอร์ PowerEdge ของเดลล์”
อินเทล (Intel)
“จากการทำงานร่วมกับออราเคิลตลอดช่วงระยะเวลาหลายปีที่ผ่านมาในด้านเทคโนโลยีการประมวลผลระดับองค์กร ทำให้เราเชื่อมั่นว่า บริการ Unbreakable Linux ของออราเคิลจะให้คุณประโยชน์มากมายแก่ลูกค้าที่ใช้ระบบลีนุกซ์”
มร. พอล โอเทลลินี ประธานและซีอีโอของอินเทล คอร์ปอเรชั่น กล่าว “การที่เราทำงานร่วมกับออราเคิลภายใต้โครงการนี้นับเป็นการขยายความสัมพันธ์ในด้านเทคโนโลยีการประมวลผลระดับองค์กรของบริษัททั้งสอง”
เอชพี (HP)
“การทำงานร่วมกันระหว่างเอชพีและออราเคิล รวมถึงการทดสอบระบบลีนุกซ์บนฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล และระบบเครือข่ายอย่างครบวงจร ก่อให้เกิดแนวทางปฏิบัติที่เหมาะสมสำหรับอุตสาหกรรม เอชพีรู้สึกยินดีที่ออราเคิลเพิ่มเติมบริการ Unbreakable Linux ในครั้งนี้” มร. มาร์ค เฮิร์ด ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของเอชพี
ไอบีเอ็ม (IBM)
“การที่ออราเคิลสนับสนุน Red Hat Linux จะช่วยกระตุ้นให้มีการปรับใช้ระบบลีนุกซ์ภายในองค์กรอย่างแพร่หลาย” มร. บิล เซตเลอร์ รองประธานอาวุโสและผู้บริหารกลุ่มธุรกิจระบบและเทคโนโลยีของไอบีเอ็ม กล่าว “ไอบีเอ็มและออราเคิลมีเป้าหมายร่วมกันในการทำให้ลีนุกซ์กลายเป็นแพลตฟอร์มมาตรฐานที่เปี่ยมด้วยเสถียรภาพ ช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย สามารถรองรับแอพพลิเคชั่นที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการดำเนินงาน โดยอาศัยบริการสนับสนุนระดับสากล”
แอคเซนเจอร์ (Accenture)
“ลีนุกซ์มีความสำคัญต่อบริษัทและลูกค้าของเราเป็นอย่างมาก” มร. ดอน ริปเพิร์ต ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของแอคเซนเจอร์ กล่าว “เราขอชื่นชมความพยายามของออราเคิลในการนำเสนอบริการสนับสนุนระดับองค์กรสำหรับลีนุกซ์ภายใต้โครงการ Unbreakable Linux แอคเซนเจอร์มุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับออราเคิลเพื่อพัฒนาปรับปรุงลีนุกซ์สำหรับลูกค้าของเรา”
เอเอ็มดี (AMD)
“โครงการ Unbreakable Linux ของออราเคิลจะช่วยขยายทางเลือกในด้านบริการสำหรับลูกค้าของเอเอ็มดีที่ใช้ระบบปฏิบัติการลีนุกซ์” มร. เฮคเตอร์ รุยซ์ ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของเอเอ็มดี กล่าว “เรารู้สึกยินดีที่โครงการนี้จะช่วยขยายความสำเร็จของลีนุกซ์เซิร์ฟเวอร์ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีของเอเอ็มดีในตลาดองค์กร”
แบริ่งพอยต์ (Bearing Point)
“นับเป็นเรื่องน่ายินดีที่ลูกค้าของเราจะได้รับบริการสนับสนุนลีนุกซ์ที่มีคุณภาพในระดับองค์กรขนาดใหญ่อย่างแท้จริง โครงการ Unbreakable Linux ของออราเคิลจะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้แก่ลูกค้าที่ต้องการรันระบบลีนุกซ์ภายในดาต้าเซ็นเตอร์ขององค์กร” มร. แฮรี่ ยู ซีอีโอของแบริ่งพอยต์ กล่าว
อีเอ็มซี (EMC)
“โซลูชั่นของอีเอ็มซีและออราเคิลนำเสนอเสถียรภาพ ความยืดหยุ่นในการปรับขนาด ความพร้อมใช้งานที่เหนือกว่า และตอนนี้ยังมีบริการสนับสนุนระดับองค์กรสำหรับผู้ใช้ลีนุกซ์ เรามั่นใจว่าโซลูชั่นลีนุกซ์จากอีเอ็มซีและออราเคิลเปี่ยมด้วยประสิทธิภาพและคุณภาพในระดับองค์กร ทั้งยังช่วยลดค่าใช้จ่ายทางด้านโครงสร้างพื้นฐานสำหรับลูกค้าของเรา” มร. โจ ทุซซี่ ประธานกรรมการบริหาร, ซีอีโอ และประธานของอีเอ็มซี กล่าว
บีเอ็มซี (BMC)
“ในฐานะผู้ผลิตซอฟต์แวร์ด้านการจัดการระบบเพียงรายเดียวที่อยู่ในระดับสูงสุดภายใต้โครงการคู่ค้าของออราเคิล บีเอ็มซี ซอฟต์แวร์ รู้สึกดีใจที่ออราเคิลแสดงความมุ่งมั่นในการพัฒนาลีนุกซ์อย่างต่อเนื่อง” มร. บ๊อบ โบช็องป์ ประธานและซีอีโอของบีเอ็มซี ซอฟต์แวร์ กล่าว “ระบบจัดการบริการทางด้านธุรกิจของบีเอ็มซี และบริการ Unbreakable Linux ของออราเคิล จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าในเรื่องบริการสนับสนุนราคาประหยัดที่มีคุณภาพเหนือกว่าสำหรับระบบโครงสร้างพื้นฐานของลูกค้า”
เน็ตแอพ (NetApp)
“องค์กรขนาดใหญ่ในระดับโลกต้องการความยืดหยุ่นในการปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง โดยไม่ก่อให้เกิดความเสี่ยงใดๆ” มร. แดน วอร์เมนโฮเวน ซีอีโอของเน็ตเวิร์ก แอพพลายแอนซ์ (Network Appliance) กล่าว "โครงการ Unbreakable Linux ของออราเคิลมีจุดมุ่งหมายเพื่อเสริมสร้างคุณประโยชน์ที่จะได้รับจากระบบลีนุกซ์ เช่น ความยืดหยุ่น เสถียรภาพ และความเรียบง่าย ซึ่งเหมาะสำหรับการใช้งานภายในดาต้าเซ็นเตอร์ ความสัมพันธ์ที่ยาวนานระหว่างเน็ตแอพกับออราเคิลช่วยให้เราสามารถนำเสนอโซลูชั่นระดับองค์กรที่เหนือกว่า ซึ่งจะช่วยเพิ่มความคล่องตัวทางธุรกิจและปรับปรุงเสถียรภาพ ทั้งหมดนี้คือหลักการสำคัญภายใต้แบรนด์ของเน็ตแอพ”
บริการสนับสนุนของออราเคิล
ออราเคิลมีความเชี่ยวชาญทางด้านเทคนิคทั้งในเชิงลึกและเชิงกว้าง รวมถึงเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำในด้านบริการสนับสนุน และเครือข่ายที่ครอบคลุมตลาดทั่วโลก โดยมีพนักงานฝ่ายบริการสนับสนุนกว่า 7,000 คน ซึ่งประจำอยู่ตามศูนย์บริการ 17 แห่งทั่วโลก และให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าใน 27 ภาษา ครอบคลุมทุกเขตเวลา ล่าสุดออราเคิลได้รับรางวัล J.D. Power and Associates Global Technology Service and Support Certification สำหรับ “บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ”
“เนื่องจากทีมงานฝ่ายบริการสนับสนุนของเรามีขนาดใหญ่ ดังนั้นเราจึงสามารถให้บริการสนับสนุนระบบลีนุกซ์ได้ดีกว่า โดยคิดค่าบริการที่ถูกกว่า” มร. เจอร์เก้น รอตเลอร์ รองประธานบริหารฝ่ายบริการลูกค้าของออราเคิล กล่าว “เรามีความพร้อมทั้งในแง่ของความเชี่ยวชาญและโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการปรับปรุงคุณภาพในการให้บริการสนับสนุนแก่ลูกค้าองค์กรที่ใช้ลีนุกซ์”
ออราเคิลเผยแพร่โค้ดไบนารีสำหรับลีนุกซ์ระดับองค์กรโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ส่วนบริการ Enterprise Linux Network Support อัตราค่าบริการอยู่ที่ $99.00 ต่อระบบต่อปี ในขณะที่บริการ Enterprise Linux Basic Support ซึ่งครอบคลุมการเข้าใช้เครือข่ายและบริการทั่วโลกตลอด 24 ชั่วโมง และตลอด 7 วันในหนึ่งสัปดาห์ คิดค่าบริการ $399 ต่อปีสำหรับระบบที่ใช้ซีพียู 2 ตัว และ $999 สำหรับระบบที่ไม่จำกัดจำนวนซีพียู สำหรับบริการ Enterprise Linux Premier Support ซึ่งประกอบด้วยบริการขั้นพื้นฐาน (Basic) และการแก้ไขจุดบกพร่องสำหรับระบบลีนุกซ์รุ่นเก่า รวมทั้งบริการ Oracle Lifetime Support อัตราค่าบริการคือ $1,199 ต่อปีสำหรับระบบที่ใช้ซีพียู 2 ตัว และ $1,999 สำหรับระบบที่ไม่จำกัดจำนวนซีพียู
ออราเคิลกับลีนุกซ์
ออราเคิลมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนกลุ่มนักพัฒนาและผู้ใช้ลีนุกซ์ โดยออราเคิลได้ผลิตฐานข้อมูลลีนุกซ์ในเชิงพาณิชย์เป็นครั้งแรกเมื่อปี 2541 และนับจากนั้นเป็นต้นมา ออราเคิลได้ดำเนินการอย่างจริงจังและต่อเนื่องมาโดยตลอดเพื่อปรับปรุงการใช้งานลีนุกซ์ ทีมงานด้านวิศวกรรมสำหรับลีนุกซ์ของออราเคิลได้รับความไว้วางใจจากกลุ่มผู้ใช้ลีนุกซ์ และมีส่วนสำคัญในการพัฒนาโค้ด เช่น Oracle Cluster File System ซึ่งในปัจจุบันกลายเป็นส่วนหนึ่งใน Linux kernel 2.6.16 ออราเคิลมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนการสรรค์สร้างนวัตกรรมที่เกี่ยวกับลีนุกซ์ รวมถึงการปรับเปลี่ยน การจัดทำเอกสารคู่มือ และการแก้ไขจุด บกพร่อง โดยจะนำเสนอให้แก่ชุมชนผู้ใช้และผู้พัฒนาลีนุกซ์โดยตรงอย่างทันท่วงที
เกี่ยวกับออราเคิล
ออราเคิล (ชื่อย่อในตลาดหุ้นแนสแด็ก: ORCL) เป็นบริษัทผู้ผลิตและจำหน่ายซอฟต์แวร์ระดับองค์กรรายใหญ่ที่สุดของโลก ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับออราเคิล สามารถเข้าไปดูได้ที่ http://www.oracle.com
ออราเคิล เจดีเอ็ดเวิร์ดส พีเพิลซอฟท์ และซีเบล เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของบริษัท ออราเคิล คอร์ปอเรชั่น และ/หรือบริษัทในเครือบริษัทอื่นๆ เป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทนั้นๆ
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อได้ที่:
สิริพร ศุภรัชตการ สุชาย เฉลิมธนศักดิ์
ออราเคิล คอร์ปอเรชั่น (ประเทศไทย) จำกัด พีซี แอนด์ แอสโซซิเอทส์ คอนซัลติ้ง จำกัด
โทรศัพท์: (0) 2696 8072 (0) 2971 3711
[email protected] [email protected]
สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net