นางเครือวัลย์ ยังกล่าวต่อไปว่า ภาพรวมของการให้บริการในช่วงเทศกาลสงกรานต์ที่ผ่านมา ถือว่าอยู่ในเกณฑ์พึงพอใจ ทั้งในด้านการเสริมรถที่เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทฯ การควบคุมความปลอดภัยทั้งที่สถานีเดินรถนครชัยแอร์ และบนท้องถนน การบริหารจัดการรถทั้งขาและขาออกจากกรุงเทพฯ และการอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าผู้ใช้บริการ อย่างไรก็ตามบริษัทฯ ได้จัดเก็บสถิติการให้บริการตลอดจนปัญหาที่ส่งผลให้ลูกค้าไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ แยกออกเป็นแต่ละประเภท เพื่อเป็นข้อมูลในการนำมาพัฒนาปรับปรุงการให้บริการ การเตรียมความพร้อมรองรับเทศกาลปีใหม่ 2562 ที่จะมาถึงในลำดับต่อไป นครชัยแอร์ขอขอบคุณผู้โดยสารทุกท่านที่ไว้วางใจเลือกใช้บริการของนครชัยแอร์