'พวกเรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับรางวัลอันทรงเกียรตินี้ เรามั่นใจว่าลูกค้าทุกคนของเราจะได้รับความเป็นเลิศในด้านบริการที่ดีเยี่ยมนี้ และนั่นก็เพื่อให้พวกเขาคิดถึงโรงแรมอัมราอีกครั้งเมื่อพวกเขาวางแผนเดินทางมายังประเทศไทยอีกครั้ง' คุณวีรนาท ศิลานนท์ ผู้จัดการทั่วไป โรงแรมอัมรา กรุงเทพ กล่าว 'ความมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่น่าจดจำให้กับลูกค้าของเราไม่สูญเปล่าและรางวัลอันทรงเกียรตินี้เป็นอีกหนึ่งความภาคภูมิใจของเรา'
'ในฐานะองค์กรผู้มอบประกาศนียบัตร ทริปแอดไวเซอร์รู้สึกตื่นเต้นกับทุกองค์กรที่ได้รับรางวัลดังกล่าว ซึ่งได้รับคำชื่นชมอยู่บนเว็บไซต์แนะนำข้อมูลด้านการท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดในโลกนี้' นายฮีธเทอร์ ลีสแมน [Heather Leisman] รองประธานฝ่ายการตลาดอุตสาหกรรมกล่าว 'รางวัลอันทรงเกียรติที่มอบให้แก่โรงแรม สถานที่ท่องเที่ยว และร้านอาหารที่ได้รับคำชื่นชมจากผู้ที่ใช้บริการจริงเหล่านี้จะช่วยทำให้เหล่านักท่องเที่ยวมีข้อมูลมากขึ้นประกอบการตัดสินใจอีกทั้งยังเพิ่มความมั่นใจให้นักท่องเที่ยวในการจองที่พักในอนาคตอีกด้วย'
การได้รับรางวัลดังกล่าวโรงแรมจะต้องลงทะเบียนอยู่บนทริปแอดไวเซอร์อย่างน้อย 12 เดือน จะต้องได้รับคะแนนความพึงพอใจในระดับ 4 หรือมากกว่าโดยนักเดินทางทั่วโลก นอกเหนือไปจากนั้นยังขึ้นอยู่กับจำนวนครั้งของการให้คะแนนความพึงพอใจในเวปไซต์นี้ รางวัลดังกล่าวยังเป็นเสมือนเครื่องรับประกันว่าโรงแรมอัมรา กรุงเทพเป็นโรงแรมที่มีคุณภาพและมีมาตรฐานระดับสากลเป็นที่ยอมรับของทั่วโลกอีกด้วย