ISO 14001 คือ มาตรฐานระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (Environmental management System) ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดจากหน่วยงานและองค์กรทั่วโลก โดยเป็นการจัดการทรัพยากรและสิ่งแวดล้อมไปพร้อมกับการพัฒนาธุรกิจ เพื่อช่วยรักษาและลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม เป็นมาตรฐานสากลที่มุ่งเน้นระบบการบริหารจัดการสิ่งแวดล้อมขององค์กร เพื่อเพิ่มสมรรถนะสิ่งแวดล้อมภายในองค์กร และเพื่อความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม
โรงแรมดุสิตธานี พัทยา ได้ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO9001:2015 ซึ่งเป็นมาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับระดับสากลในระบบการจัดการด้านคุณภาพภายในองค์กร เมื่อเดือนเมษายน ปี2560 ที่ผ่านมา และทางโรงแรม นำโดย นาย เนียว คีน บูน ผู้จัดการทั่วไป ยังคงมุ่งมั่นในการพัฒนาระบบการจัดการในทุกๆด้าน เพื่อส่งมอบประสบการณ์การเข้าพักและการบริการที่เป็นเลิศอยู่อย่างต่อเนื่อง