ทั้งนี้ บริษัท การบินไทยฯ ทำการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าในทุกเส้นทางบินและทุกชั้นบริการ (THAI Customer Satisfaction Survey : TCSS) ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2540 มาอย่างต่อเนื่องและได้นำผลสำรวจมาพัฒนาปรับปรุงผลิตภัณฑ์และการบริการให้ดีเลิศและตรงกับความต้องการของลูกค้า
- ธ.ค. ๒๕๖๗ ภาพข่าว: การบินไทยร่วมออกบูธในงานเทศกาลไทย ณ เมืองฟุกุโอกะ
- ธ.ค. ๒๕๖๗ ภาพข่าว: การบินไทยร่วมออกบูธในงานเทศกาลไทย ณ เมืองฟูกูโอกะ
- ธ.ค. ๒๕๖๗ ภาพข่าว: การบินไทยเข้าเยี่ยมคารวะผู้บริหารศูนย์รักษามะเร็ง SAGA HIMAT ประเทศญี่ปุ่น