หมายเหตุ
เอไอเอส คอลล์ เซ็นเตอร์ ได้รับรางวัลจากสถาบัน Asia Pacific Customer Service Consortium (APCSC) ซึ่งเป็นรางวัลที่มอบให้แก่หน่วยงานธุรกิจหรือองค์กรที่โดดเด่นและเป็นเลิศในด้านการบริการลูกค้า และการบริหารความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ซึ่งเอไอเอสได้รับรางวัลชนะเลิศ (Winner) จาก 2 สาขา ได้แก่ "CEO of the Year Award" และ "Contact Center of the Year"
บุคคลในภาพ (จากซ้ายไปขวา)
1. มร.ทัตซูมิ ยามาชิตะ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สถาบัน Help Desk ประเทศญี่ปุ่น
2. มร.เจสัน โช ประธานสถาบัน APCSC
3. คุณใจพร ศรีสกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็คเซ็นเตอร์ จำกัด
4. คุณณพลเดช กิจชาญไพบูลย์ Head of Digital Channel Contact Center บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด
5. คุณณพงศ์ วลัยเสถียร Contact Center Platform Manager บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด
6. Mr. Mike Mi Secretarial Internet Customer Center Professional Committee
International & China CRE Awards Panel of Judges