ธนาคารกรุงไทยขอขี้แจงว่า ธนาคารให้บริการเปลี่ยนบัตร ATM และบัตรเดบิตที่เป็นแบบแถบแม่เหล็ก และบัตรชิปการ์ดเดิม เป็นบัตรแบบมาตรฐานชิปการ์ดกลาง ซึ่งใช้รหัส 6 หลักในการทำรายการ โดยไม่คิดค่าธรรมเนียมจนถึง 31 ธันวาคม 2562
ทั้งนี้การเปลี่ยนบัตรดังกล่าว เป็นไปตามนโยบายระบบการชำระเงินของธนาคารแห่งประเทศไทย เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและสะดวกในการใช้งาน