กสิกรไทยเตรียมปรับรูปแบบสาขา พร้อมใช้แบงกิ้งเอเย่นต์เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้า

พฤหัส ๑๙ กรกฎาคม ๒๐๑๘ ๑๔:๒๗
นายพัชร สมะลาภา กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ธนาคารกสิกรไทยมีการทบทวนเรื่องแผนงานและรูปแบบสาขาเป็นระยะ ๆ เนื่องจากพฤติกรรมการใช้บริการทางการเงินของลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงไปใช้ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์มากขึ้นเรื่อย ๆ และจำนวนการใช้บริการผ่านช่องทางสาขาแบบเดิมมีแนวโน้มที่จะลดลงในอนาคต ดังนั้นจำนวนรวมสาขาของธนาคารอาจจะลดลงบ้าง จากการควบรวมสาขาบางแห่งที่มีลูกค้าใช้บริการน้อยหรืออยู่ใกล้กับสาขาหลัก แล้วไปเน้นพัฒนาช่องทางบริการอื่นที่สะดวกสำหรับลูกค้ามากกว่า รวมทั้งจะหันไปเปิดสาขาในรูปแบบใหม่ที่แตกต่างจากสาขารูปแบบเดิม ๆ ในทำเลที่สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าแต่ละกลุ่ม ซึ่งขณะนี้ได้เลือกรูปแบบสาขาแนวคิดใหม่แล้ว ต่อไปธนาคารจะมีสาขา 3-4 รูปแบบเพื่อรองรับการให้บริการของลูกค้าของธนาคารในแต่ละไลฟ์สไตล์ โดยสาขารูปแบบใหม่จะเริ่มทยอยเปิดดำเนินการได้ภายในปีนี้

จากการที่จำนวนสาขาโดยรวมมีแนวโน้มที่อาจจะลดลงนั้น ธนาคารกสิกรไทยจะเน้นพัฒนาช่องทางบริการที่ลูกค้าจะได้รับความสะดวกมากขึ้น เช่น K PLUS ที่สามารถให้บริการทางการเงินที่สำคัญได้เหมือนการใช้บริการที่สาขา แต่ลูกค้าจะสะดวกกว่า ในขณะเดียวกัน ธนาคารกสิกรไทยได้ยื่นแผนยุทธศาสตร์การจัดตั้งผู้ให้บริการธนาคารพาณิชย์ หรือตัวแทนธนาคาร (แบงกิ้งเอเย่นต์) ซึ่งผ่านการอนุมัติจากคณะกรรมการธนาคารแก่ธนาคารแห่งประเทศไทยแล้ว โดยขณะนี้อยู่ระหว่างการหารือรายละเอียดของการทำธุรกรรมการเงินผ่านแบงกิ้งเอเย่นต์แต่ละราย ว่าจะสามารถร่วมมือกันให้บริการอะไรได้บ้าง เช่น บริษัท ไปรษณีย์ไทย รวมถึงนิติบุคคลรายอื่น ๆ อีก 5-6 ราย ที่ยังอยู่ในช่วงการหารือเรื่องรูปแบบ ระบบ และประเภทธุรกรรมในการให้บริการร่วมกัน ซึ่งในอนาคตจะเป็นทางเลือกใหม่สำหรับลูกค้าที่จะใช้บริการทางการเงินของธนาคารกสิกรไทยที่สะดวกที่สุดได้

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด

๑๕:๐๗ แพทย์ทั่วเอเชียร่วมลงมติล่าสุด การผ่าคลอดส่งผลต่อภูมิต้านทาน และ เด็กผ่าคลอดควรได้รับนมแม่ที่มี Synbiotic
๑๔:๐๘ แบรนด์ซุปไก่สกัด ผนึกกำลัง รพ. กรุงเทพอินเตอร์เนชั่นแนล จุดประกายภารกิจครั้งใหญ่ ยกระดับความรู้ ปกป้องคนไทยจากโรคหลอดเลือดสมอง
๑๔:๓๒ กทม. รุกพัฒนาระบบบริหารจัดการน้ำ หนุนเพิ่มศักยภาพป้องกันน้ำท่วมกรุงฯ
๑๔:๒๖ เปิดฉาก TTE2025 ที่เซ็นทรัลเวิลด์ มหกรรมของเล่นและของสะสมระดับโลก ยิ่งใหญ่ที่สุดในเอเชีย ดันไทยสู่ฮับอาร์ตทอยระดับโลก 3 - 6 เม.ย.
๑๔:๓๗ กทม. เร่งสำรวจความเสียหายจากแผ่นดินไหว เตรียมพร้อมเยียวยาผู้ประสบภัย
๑๔:๒๘ ยูนิโคล่ ร่วมมือกับกรุงเทพมหานคร ส่งมอบเสื้อผ้าจาก RE.UNIQLO ให้แก่ผู้ประสบภัยแผ่นดินไหวและเจ้าหน้าที่กู้ภัย
๑๔:๔๔ ศูนย์พยากรณ์เศรษฐกิจและธุรกิจ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย แถลงผลสำรวจการใช้จ่ายช่วงเทศกาลสงกรานต์ปี 2568
๑๔:๒๐ ร์เมต์ มาร์เก็ต และ กูร์เมต์ อีทส์ ในเครือเดอะมอลล์ กรุ๊ป จัดงาน คัดไทย 2568 : Only Thailand's Best Beyond คัดไทย ไทยไทยใครก็ปลื้ม
๑๔:๕๗ โลตัสคว้ารางวัล Top Employer 2025 in Thailand ต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 ตอกย้ำความเป็นเลิศด้านการดูแลพนักงานในระดับสากล
๑๔:๓๖ ธนาคารยูโอบี ประเทศไทย เปิดตัวโครงการ Womenpreneur: Sustainability and Innovation เสริมศักยภาพผู้ประกอบการหญิง