โดยในส่วนของภาพรวมเครือข่ายนั้น ขณะนี้สถานการณ์ดีขึ้นเป็นลำดับ โดยทีมงานวิศวกรเอไอเอสได้ลงพื้นที่เพื่อดูแลสถานีฐานหลักๆ ทั้งเอไอเอสและเอไอเอสไฟเบอร์ในทุกอำเภอ ที่ได้รับผลกระทบอย่างต่อเนื่อง พร้อมจัดรถสถานีฐานเคลื่อนที่ตระเวนให้บริการประชาชน ทั้งด้านสัญญาณ บริการชาร์จแบตโทรศัพท์เคลื่อนที่และเครื่องไฟฟ้า เพื่อสร้างความอุ่นใจให้แก่ชาวนครศรีธรรมราช ให้มีพลังผ่านสถานการณ์นี้ไปได้ด้วยดี
- พ.ย. ๒๕๖๗ เอไอเอสคว้ารางวัลขวัญใจมหาชน ด้านความรับผิดชอบต่อสังคมยอดเยี่ยม จากเวที Thailand e-Commerce Awards 2019
- พ.ย. ๒๕๖๗ เอไอเอส ร่วมกับ กสทช. ให้ลูกค้าในพื้นที่ จ.นครศรีธรรมราช โทรและใช้อินเทอร์เน็ตฟรี
- พ.ย. ๒๓๔๓ AIS เตรียมพร้อมดูแลเครือข่ายเต็มที่ รับสถานการณ์พายุโซนร้อน "ปาบึก"