รางวัลดังกล่าว วัดผลจาก 4 ช่องทางหลักคือ Facebook, Instagram, Twitter และ YouTube พิจารณาจากมุมมองหลายปัจจัย เช่น การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและผู้ติดตาม, ความสนใจต่อเนื้อหา, การกระจายเนื้อหาผ่านปริมาณการแชร์บนโซเชียลมีเดีย, การเพิ่มขึ้นของจำนวนกลุ่มเป้าหมาย, ความรู้สึกที่ลูกค้าตอบสนองต่อแบรนด์ และการพูดถึงแบรนด์จากการทำกิจกรรมการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ตอกย้ำจุดยืนของ กรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ ในฐานะแบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับการสื่อสาร วิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมของลูกค้าในเชิงลึก Big Data เชื่อมโยงกับข้อมูลหรือเทรนด์การตลาด สร้าง Digital Marketing Journey มุ่งเน้นประสบการณ์และความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภคยุคดิจิทัล
รูปจากซ้ายไปขวา
1. ณญาณี เผือกขำ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อยุธยา แคปปิตอล เซอร์วิสเซส จำกัด
2. สุชัย วชโรดมทรัพย์ ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายสื่อสารและการตลาดดิจิทัล บริษัท อยุธยา แคปปิตอล เซอร์วิสเซส จำกัด
3. อธิป ศิลป์พจีการ ผู้อำนวยการอาวุโส สายงานบริหารธุรกิจกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ บริษัท อยุธยา แคปปิตอล เซอร์วิสเซส จำกัด