ภาพข่าว: อิมแพ็คต้อนรับ “น้องทราย” และ “ลูเต้อร์” สุนัขนำทาง (Guide Dog) พร้อมอนุญาตให้สุนัขนำทางพาผู้พิการทางสายตาเข้าศูนย์แสดงสินค้าฯได้เป็นที่แรกในประเทศไทย

นอกจากนี้ในปัจจุบัน อิมแพ็คฯ ยังได้ดำเนินการสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกให้กลุ่มผู้พิการอย่างต่อเนื่อง โดยอิมแพ็คได้ลงทุนสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกให้กับกลุ่มผู้พิการมากมาย ได้แก่ ที่จอดรถสำหรับผู้พิการใกล้ทางเข้าอาคารจัดแสดงงานทุกอาคาร, ห้องน้ำสำหรับผู้พิการที่กว้างขวาง มีราวจับ และอ่างล้างมือในระดับที่สะดวกสำหรับผู้พิการ ซึ่งมีให้บริการในทุกอาคาร, ประตูเข้า-ออกอัตโนมัติทั่วทั้งศูนย์ฯ, ป้ายสัญลักษณ์ จำนวน 29 จุดทั่วศูนย์ที่บอกตำแหน่งลิฟท์และห้องน้ำสำหรับคนพิการได้อย่างชัดเจน และ การสร้างทางลาดและทางเดินที่กว้างขวางสำหรับผู้ที่นั่งรถเข็น อย่างไรก็ตาม อิมแพ็คยังมีนโยบายที่จะก่อสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อกลุ่มดังกล่าวยังเต็มที่ เพราะเชื่อว่าทุกคนควรได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกันโดยไม่คำนึงถึงเรื่องความสามารถทางกายภาพ