PEA ให้บริการพลังงานไฟฟ้าและดำเนินธุรกิจอื่นที่เกี่ยวเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้เกิดความพึงพอใจทั้งด้านคุณภาพและบริการ โดยการพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง มีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมและเป็นองค์กรชั้นนำที่ทันสมัยในระดับภูมิภาค มุ่งมั่นให้บริการพลังงานไฟฟ้าและธุรกิจเกี่ยวเนื่องอย่างครบวงจรที่มีประสิทธิภาพ เชื่อถือได้เพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิต เศรษฐกิจและสังคมอย่างยั่งยืน ให้บริการพลังงานไฟฟ้าที่มั่นคง ปลอดภัยและมุ่งมั่นให้ประชาชนมีไฟฟ้าใช้
ภารกิจและโครงการที่สำคัญของ PEA อาทิ
- โครงการ 1 จังหวัด 1 ถนนเฉลิมพระเกียรติ : PEA สนับสนุนโครงการดังกล่าว เฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว ปรับปรุงระบบไฟฟ้าเคเบิลใต้ดิน 1 จังหวัด 1 ถนน ระยะทางจังหวัดละ 1 – 2 กิโลเมตร โดยรับผิดชอบค่าใช้จ่ายการก่อสร้างระบบไฟฟ้าเคเบิลใต้ดินทั้งหมด
- การจัดระเบียบสายสื่อสาร : PEA เป็นเจ้าภาพในการจัดระเบียบสายสื่อสารทั่วประเทศ โดยนำสายที่ไม่ได้ใช้งาน (สายตาย) ออกทั้งหมดและจัดระเบียบสายเข้าคอนในพื้นที่ที่กำหนด แล้วเสร็จกลางปี 2563
- โครงการด้านระบบไฟฟ้าเพื่อรองรับพื้นที่ระเบียงเศรษฐกิจพิเศษภาคตะวันออก (EEC)
- โครงการขยายเขตระบบไฟฟ้าให้บ้านเรือนราษฎรรายใหม่
พัฒนางานบริการลูกค้า
- PEA Smart Plus Application
- PEA Smart Front Office
- PEA Mobile Office
- 1129 PEA Call Center
งานด้านสังคมและสิ่งแวดล้อม (CSR)
IN-Process : บริการไฟฟ้าที่มีคุณภาพ การจัดซื้อ-จัดจ้าง โปร่งใสเป็นธรรม
AFTER-Process :
- โครงการชุมชนปลอดภัยใช้ไฟ PEA ดำเนินการในพื้นที่ 12 เขต 12 ชุมชน
- โครงการ 1 ตำบล 1 ช่างไฟฟ้า พัฒนาอาชีพให้ชุมชน ยกระดับมาตรฐานการติดตั้งและความปลอดภัย
- การสนับสนุนงบจัดซื้อเครื่องมือทางการแพทย์ให้กับโรงพยาบาลจำนวน 77 แห่งๆ ละ 10 ล้านบาท
ทิศทางองค์กรสู่อนาคต PEA พลิกองค์กรสู่การเป็น Digital Utility รองรับยุคเปลี่ยนผ่านอุตสาหกรรมไฟฟ้าโดย Electrification Decentralization & Digitalization (E2D) เปลี่ยนแปลงกระบวนการหรือโครงสร้างที่มีในปัจจุบัน ดังนั้น PEA จึงปรับตัวเพื่อเป็น Digital Organization นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาปรับขั้นตอนการดำเนินงานให้รวดเร็ว ถูกต้อง ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น Smart Grid
- โครงการนำร่องติดตั้ง Smart Meter จำนวน 116,308 เครื่อง ที่เมืองพัทยา จังหวัดชลบุรี ภายในปี 2563
Micro Grid
- โครงการนำร่อง Micro Grid อำเภอแม่สะเรียง จังหวัดแม่ฮ่องสอน
- โครงการนำร่องการบริหารจัดการพลังงานในระบบจำหน่ายของ PEA ภายในปี 2565
โครงการรองรับ Disruptive Technology และธุรกิจใหม่
PEA HERO PLATFORM : ระบบบริหารจัดการพลังงานไฟฟ้าให้เกิดประสิทธิภาพ คุ้มค่า สะดวกสบาย ต่อผู้ใช้บริการด้วยระบบดิจิทัล
- PEA Solar Hero Application : แอปพลิเคชันสำหรับติดตั้ง Solar Rooftop
- PEA Hero Care & Service : แอปพลิเคชันสำหรับเรียกช่างซ่อมไฟฟ้า
- PEA Hero Energy Solution : แอปพลิเคชันสำหรับบริหารจัดการพลังงาน
- PEA Hero Energy Hero Trading : แอปพลิเคชันสำหรับแลกเปลี่ยนพลังงาน
IHAPM (PEA Intelligent Home Appliances Power Monitoring)
NETP (National Energy Trading Platform)
EV & EV Charging Stations : ลงทุนติดตั้งสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าทั่วประเทศ จำนวน 62 สถานี ทุกระยะ 100 กิโลเมตร ตามเส้นทางหลัก แผนปฏิบัติการของ PEA ในระยะเวลา 5 ปี เพื่อยกระดับระบบไฟฟ้าให้เป็นเลิศด้วยดิจิทัล เชื่อมโยงลูกค้าด้วยเทคโนโลยี ปรับเปลี่ยนสู่องค์กรทันสมัย เสริมสร้างบุคลากรแห่งอนาคตและพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัล ขับเคลื่อนเทคโนโลยีและนวัตกรรมเพื่อความเจริญทางเศรษฐกิจ สังคมและสิ่งแวดล้อม ให้บริการไฟฟ้าที่มั่นคง ปลอดภัย มุ่งมั่นให้ประชาชนมีไฟฟ้าใช้ 100%
"สว่างทั่วทิศ สร้างคุณภาพชีวิตทั่วไทย" Brightness for Life Quality