การดำเนินการของสายการบินทั่วโลกให้ก้าวทันตามความต้องการของผู้โดยสารในยุคดิจิทัล ซึ่งบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ร่วมเป็นสายการบินเจ้าภาพในการจัดประชุมครั้งนี้ โดยมีนายสุเมธ ดำรงชัยธรรม (ที่ 2 จากซ้าย) กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทยฯ และ Mr. Aleksander Popovich (ที่ 4 จากซ้าย) ผู้อำนวยการใหญ่อาวุโสฝ่ายการบริการด้านการเงินและจัดจำหน่าย IATA ร่วมกล่าวเปิดงาน พร้อมด้วยผู้เข้าร่วมประชุมจากแวดวงธุรกิจการบินทั่วโลก และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจการบินกว่า 500 คน ร่วมในงาน ณ โรงแรมเซ็นทารา แกรนด์ แอท เซ็นทรัลเวิล์ด กรุงเทพฯ
อนึ่ง การประชุม IATA Airline Industry Retailing Symposium 2019 (AIRS) เป็นการประชุมสัมมนาระดับโลก ครั้งที่ 2 และจัดขึ้นเป็นครั้งแรกในประเทศไทย เพื่อส่งเสริมความร่วมมือของสายการบิน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจการบินทั่วโลก ในการพัฒนาและขับเคลื่อนธุรกิจการบินให้มีประสิทธิภาพทันต่อสถานการณ์ของโลกปัจจุบัน