ผู้อำนวยการสำนักการจราจรและขนส่ง กล่าวเพิ่มเติมว่า ที่ผ่านมา สจส. ได้จัดสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ ผู้สูงอายุ และผู้ที่ใช้วีลแชร์ ตามหลัก Universal Design ในสถานีรถไฟฟ้าที่ กทม. รับผิดชอบ เช่น สถานีรถไฟฟ้าโครงการรถไฟฟ้าสายสีเขียว ส่วนต่อขยาย 1 และ 2 ส่วนในสายสัมปทานอยู่ระหว่างทยอยดำเนินการก่อสร้างและติดตั้งลิฟต์สำหรับคนพิการเพิ่มเติมให้ครบทุกสถานี
- ก.พ. ๒๕๖๘ กำชับผู้รับสัมปทานตรวจสอบความมั่นคงแข็งแรงศาลาที่พักผู้โดยสารฯ
- ก.พ. ๒๕๖๘ อำนวยความสะดวกการเดินทาง - รณรงค์ลดอุบัติเหตุทางถนนแก่ผู้สูงอายุ
- ก.พ. ๒๕๖๘ ปรับปรุงศาลาที่พักผู้โดยสารรถประจำทางอัจฉริยะให้เหมาะสม เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ประชาชน