ผู้อำนวยการสำนักพัฒนาสังคม กล่าวเพิ่มเติมอีกว่า นอกจากนั้น กทม. ได้ประชาสัมพันธ์การดำเนินงานของศูนย์ช่วยเหลือคนไร้บ้านกรุงเทพมหานคร โดยเข้าพบกับคนไร้บ้านและให้คำปรึกษาต่าง ๆ การแจกเอกสารแผ่นพับระบุสถานที่หรือสถานบริการที่สามารถให้ความช่วยเหลือ รวมถึงประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อต่าง ๆ เช่น หนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ วิทยุ อีกทั้งได้ประสานความร่วมมือกับหน่วยงานและเครือข่ายที่ปฏิบัติงานร่วมกัน เพื่อเข้าถึงกลุ่มคนไร้บ้านให้สามารถรับบริการของ กทม. ได้อย่างทั่วถึง