โดยในวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2563 ว่าที่พันตรีอภิชาติ จินดามงคล ผู้อำนวยการสำนักสถาบันคชบาล-แห่งชาติ ในพระอุปถัมภ์ฯ (ส.คช.) พร้อมผู้บริหารและคณะสัตวแพทย์โรงพยาบาลช้างลำปาง ให้การต้อนรับ นางศรีสุดา วนภิญโญศักดิ์ รองผู้ว่าการด้านการตลาดยุโรป แอฟริกา ตะวันออกกลาง และอเมริกา การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย พร้อมคณะผู้ประกอบการบริษัทนำเที่ยวและสื่อมวลชนจากยุโรป จำนวน 40 คน เข้ารับฟังการบรรยายสรุปการดำเนินงาน วิธีการดูแล และบริบาลช้างของสถาบันฯ โดยมี น.สพ.ทวิโภค อังควานิช หัวหน้าฝ่ายอนุรักษ์ช้าง โรงพยาบาลช้าง จังหวัดลำปาง เพื่อสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องในการอยู่ร่วมกับช้าง รวมถึงวิถีช้างวิถีควาญในประเทศไทย พร้อมทั้งให้ข้อมูลเกี่ยวกับการนำช้างมาใช้เพื่อการท่องเที่ยวที่ถูกต้อง
จากนั้น ผอ.ส.คช. นำคณะผู้ประกอบการบริษัทท่องเที่ยวและสื่อมวลชนจากยุโรป เยี่ยมชมการแสดงความสามารถของช้าง การดูแลจัดการช้างเล็ก การรักษาช้างเจ็บป่วย การดูแลช้างเลี้ยงแบบปล่อยโขลง การผลิตกระดาษมูลช้างและผลิตภัณฑ์จากกระดาษมูลช้างเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่ม ณ สถาบันคชบาลแห่งชาติ ในพระอุปถัมภ์ฯ อำเภอห้างฉัตร จังหวัดลำปาง