ดเชื้อไวรัส COVID-19 โดยให้หลีกเลี่ยงการอยู่ในสถานที่แออัด ไม่อยู่ใกล้ชิดผู้ป่วยที่มีอาการไอ จาม หากเลี่ยงไม่ได้ให้สวมใส่หน้ากากอนามัยป้องกัน หมั่นล้างมือให้สะอาดอยู่เสมอ ไม่ใช้ของส่วนตัวร่วมกับผู้อื่น หากสงสัยในอาการของโรค สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ สายด่วนสุขภาพ สำนักการแพทย์ 1646 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
นายชวินทร์ ศิรินาค ผู้อำนวยการสำนักอนามัย (สนอ.) กทม. กล่าวว่า สนอ. ได้แจ้งศูนย์บริการสาธารณสุขและสถานพยาบาลในเรื่องหลักเกณฑ์และวิธีการแจ้งโรค การดำเนินการเฝ้าระวัง ป้องกันและควบคุมโรค และมาตรการทางกฎหมายตามมาตรา 35 ซึ่งผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร โดยความเห็นชอบของคณะกรรมการโรคติดต่อกรุงเทพมหานคร มีอำนาจหน้าที่ในการสั่งปิดตลาด สถานประกอบการ/จำหน่ายอาหาร สถานที่ผลิต/จำหน่ายเครื่องดื่ม โรงงาน สถานที่ชุมนุมชน โรงมหรสพ สถานศึกษา และสถานที่อื่นใดเป็นการชั่วคราว รวมถึงสั่งห้ามผู้ป่วยหรือผู้สงสัยว่าจะป่วยเข้าไปในสถานที่ชุมนุมชน โรงมหรสพ สถานศึกษา สถานที่อื่นใด อีกทั้งได้จัดประชุมศูนย์บริการสาธารณสุข เพื่อชี้แจงแนวทางการปฏิบัติในการเฝ้าระวังโรค การจัดจุดคัดกรองในพื้นที่เฉพาะ ดำเนินการสอบสวนโรค ตลอดจนรณรงค์ประชาสัมพันธ์และสนับสนุนสื่อความรู้การป้องกันเชื้อไวรัสฯ ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น เว็บไซต์และเฟซบุ๊คของสำนักอนามัย โดยรณรงค์ส่งเสริมให้ประชาชนปฏิบัติตามมาตรการ "กินร้อน ช้อนกลาง หมั่นล้างมือ และสวมหน้ากากอนามัย" อย่างต่อเนื่อง