ดร.นพรัตน์ เมธาวีกุลชัย ผู้ว่าการการประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) เปิดเผยว่า กปภ. ในฐานะหน่วยงานรัฐวิสาหกิจสังกัดกระทรวงมหาดไทยมีภารกิจหลักในการผลิตและจำหน่ายน้ำประปาให้บริการประชาชนในพื้นที่ 74 จังหวัดทั่วประเทศ ยกเว้นในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร นนทบุรี และสมุทรปราการ ขานรับนโยบายรัฐบาลตามมติ ครม. เรื่อง มาตรการบรรเทาผลกระทบจากสถานการณ์การระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสCovid-19 ในด้านน้ำประปา กปภ. มี 3 มาตรการช่วยเหลือผู้ใช้น้ำ ดังนี้
มาตรการที่ 1 ลดค่าน้ำประปาในอัตราร้อยละ 3 ให้กับผู้ใช้น้ำทุกประเภท เป็นระยะเวลา 3 เดือน เริ่มตั้งแต่รอบการใช้น้ำเดือนเมษายน – มิถุนายน 2563
มาตรการที่ 2 ขยายระยะเวลาการชำระค่าน้ำประปา สำหรับผู้ใช้น้ำประเภทโรงแรมและกิจการให้เช่าพักอาศัย (สถานบริการและที่พัก ประเภทรหัส/ผู้ใช้น้ำ 33) โดยไม่คิดดอกเบี้ย สามารถผ่อนชำระได้ไม่เกิน 6 เดือน ของแต่ละรอบใบแจ้งค่าน้ำประปา สำหรับรอบการใช้น้ำเดือนเมษายน - พฤษภาคม 2563 โดยไม่มีการตัดมิเตอร์น้ำและผู้ใช้น้ำสามารถติดต่อแจ้งความประสงค์ได้ที่สำนักงาน กปภ.สาขา ในพื้นที่ใช้น้ำประปา
มาตรการที่ 3 คืนเงินประกันการใช้น้ำให้กับผู้ใช้น้ำประเภทที่ 1 ที่พักอาศัย ทั้งนี้ ผู้วางเงินประกันการใช้น้ำสามารถยื่นขอสิทธิผ่านช่องทางออนไลน์และแจ้งความประสงค์เพื่อขอคืนเงินประกันผ่านช่องทางที่กำหนดให้
ดร.นพรัตน์ เมธาวีกุลชัย กล่าวเพิ่มเติมว่า เพื่อเป็นการป้องกันการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัส Covid-19 กปภ. ขอเชิญชวนผู้ใช้น้ำชำระค่าน้ำประปาผ่านช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ บทสมาร์ทโฟน Mobile Application เพื่อเลี่ยงการเดินทางมาพบปะคนจำนวนมาก ซึ่งเป็นการเสี่ยงต่อการติดเชื้อโรค นอกจากจะสะดวกสบาย ประหยัดค่าใช้จ่ายแล้ว ยังปลอดภัยจากโรคร้ายได้อีกด้วย