นายสุขสันต์ กิตติศุภกร ผู้อำนวยการสำนักการแพทย์ กทม. กล่าวว่า ในส่วนของสำนักการแพทย์ได้เพิ่มความเข้มงวดมาตรการเฝ้าระวัง ป้องกัน และควบคุมสถานการณ์การระบาดของโรค โดยให้ส่วนราชการในสังกัด จัดกิจกรรม Big Cleaning ทำความสะอาดอาคารสำนักงาน ใช้น้ำยาฆ่าเชื้อเช็ดทำความสะอาดในบริเวณที่ประชาชนสัมผัสร่วมกัน เช่น ราวจับบันไดเลื่อน ปุ่มกดลิฟท์ รถเข็นคนไข้ ห้องน้ำ เก้าอี้ เพื่อเฝ้าระวังเชิงรุกอย่างต่อเนื่อง และสร้างความมั่นใจให้กับประชาชนที่จะเข้ามาใช้บริการ หากสงสัยในอาการของโรค สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ สายด่วนสุขภาพ สำนักการแพทย์ 1646 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ขณะเดียวกันกรุงเทพมหานครได้จัดทำระบบ BKK COVID-19 เพื่อช่วยคัดกรอง ให้ความรู้ และช่วยเหลือประชาชนให้ได้รับคำแนะนำและการรักษาอย่างถูกวิธีและทันท่วงที โดยสามารถเข้าไปทำแบบ
ประเมินความเสี่ยงด้วยตนเองได้ที่เว็บไซต์ http://bkkcovid19.bangkok.go.th/ ซึ่งใช้แบบประเมินตามเกณฑ์ PUI เช่นเดียวกันกับที่แพทย์ใช้ในการสอบถามอาการเบื้องต้นเพื่อคัดกรองผู้ที่มีความเสี่ยงในการติดเชื้อโควิด-19 สำหรับตรวจคัดกรองเบื้องต้น เพื่อประเมินผู้ที่ติดเชื้อโควิด-19 แล้วถ้าเข้าข่ายกลุ่มเสี่ยงจะติดต่อลงพื้นที่เข้าตรวจกลุ่มเสี่ยงที่เข้าเกณฑ์และประเมินผลเพื่อทำการรักษาตามสิทธิ์ของผู้ป่วย แต่หากผลเป็น Positive ศูนย์เอราวัณ สำนักการแพทย์ จะนำส่งผู้ที่มีความเสี่ยงติดเชื้อโควิด-19 ไปเข้ารับการรักษายังโรงพยาบาลที่เหมาะสมต่อไป