นายกฤษฎา ศังขมณี รองผู้ว่าการ (วิชาการ) รักษาการแทนผู้ว่าการการประปาส่วนภูมิภาค เปิดเผยว่า กปภ. ขานรับโครงการของขวัญปีใหม่ของกระทรวงมหาดไทยเพื่อมอบให้ประชาชน ประจำปี พ.ศ. 2563 ภายใต้ภารกิจหลักในการ “บำบัดทุกข์ บำรุงสุข” ล่าสุด กปภ. ได้ดำเนิน “โครงการ กปภ.อาสาดูแลประปาเพื่อปวงชน” โดยส่งเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญของ กปภ. ลงพื้นที่ 74 จังหวัดทั่วประเทศ ให้บริการดูแลซ่อมแซมระบบประปาภายในบ้านของผู้ใช้น้ำ โดยไม่คิดค่าแรง เพื่อให้มีระบบประปาที่ถูกสุขลักษณะ อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานได้ดี
ลดการเกิดน้ำสูญเสียโดยเปล่าประโยชน์ และยังเป็นการสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่าง กปภ. กับผู้ใช้น้ำ พร้อมเจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำการใช้แอปพลิเคชัน PWA 1662 และ PWA Line Official : @pwathailand ซึ่งโครงการดังกล่าว ดำเนินการระหว่างเดือนมกราคมถึงกุมภาพันธ์ 2563 ที่ผ่านมา ทั้งนี้ ระยะเวลาการดำเนินงานของโครงการได้สิ้นสุดลงแล้ว มีผู้สนใจขอเข้ารับบริการรวมทั้งสิ้น 12,098 ครัวเรือน (เป้าหมาย 10,000 ครัวเรือน) และระดับความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อโครงการ 4.65 คะแนน (เป้าหมายไม่ต่ำกว่า 4.00 คะแนน)
นายกฤษฎา ศังขมณี กล่าวเพิ่มเติมว่า สำหรับผู้ใช้น้ำที่ได้รับบริการจาก กปภ. จะมีระบบประปาภายในบ้านที่อยู่ในสภาพดี มีมาตรฐาน ลดภาระการใช้จ่ายในการซ่อมแซมระบบประปา รวมทั้งลดปัญหาการสูญเสียน้ำจากการชำรุดของอุปกรณ์ประปาภายในบ้าน ทั้งนี้ หากผู้ใช้น้ำไม่ได้รับความสะดวกในการรับบริการ หรือ ต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ PWA Contact Center 1662