นายนราธิป วิรุฬห์ชาตะพันธ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เจมาร์ท โมบาย จำกัด หรือ Jaymart Mobile ผู้นำด้านธุรกิจจัดจำหน่ายมือถือ เปิดตัว 4 เซอร์วิสให้บริการช่วยเหลือพิเศษในการช้อปออนไลน์ง่ายๆ กับ Jaymart Assistant บริการช่วยเหลือพิเศษเพื่อคุณ เพื่อเพิ่มความใกล้ชิด และยกระดับการบริการ ให้ดียิ่งขึ้น ได้แก่
Personal Assistant บริการช่วยเหลือผ่านผู้ช่วยส่วนตัวออนไลน์ผ่านทาง Line@JaymartAssistant และ Call center โทร. 02-308-8000 บริการให้คำปรึกษาแก้ไขปัญหาเบื้องต้น และบริการรับจองคิวรับ-ส่ง การส่งซ่อมสมาร์ทโฟน ทั้งในและนอกประกัน ตั้งแต่วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 9.00 – 18.00 น. Chat&Shop อยู่ที่ไหน ก็ช้อปออนไลน์ได้ เพียงแค่ ทักแชท ช้อปเลย กับ 3 ขั้นตอนง่ายๆ เพียงแชทบอกรายละเอียดสินค้าที่ต้องการผ่านทาง Facebook Messenger : m.me/jaymartthailand แล้วชำระเงินผ่านบัตรเครดิตหรือโอนเงิน รอรับการจัดส่งฟรี แบบไม่มีขั้นต่ำถึงบ้าน
Free Delivery ส่งฟรี ทั่วไทย ไม่มีขั้นต่ำ ทุกช่องทางออนไลน์ ทั้งในพื้นที่กรุงเทพฯและปริมณฑล รวมถึงต่างจังหวัดและพื้นที่ห่างไกล โดยระยะเวลาในการส่งคือ 3-15 วัน จะขึ้นอยู่กับการขนส่งและพื้นที่จัดส่ง ซึ่งจะเริ่มนับระยะการจัดส่งสินค้าหลังจาก วันที่ซื้อสินค้า ระบุในใบเสร็จและวันที่ชำระเงินตามเวลาทำการ
Door to Door Service บริการรับ-ส่ง ซ่อมสมาร์ทโฟนถึงหน้าประตูบ้าน โดยการติดต่อรับบริการผ่าน Line@JaymartAssistant หรือผ่าน Call Center โทร. 02-308-8000 เพื่อนัดให้เจ้าหน้าที่รับเครื่องที่บ้าน โดยลูกค้าจะได้รับ SMS ข้อมูลยืนยันการบริการโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย (โดยลูกค้าที่ใช้บริการนี้จะต้องซื้อ สมาร์ทโฟน ตั้งแต่วันที่ 1 พ.ค. 63 เป็นต้นไป สำหรับสมาร์ทโฟน ตั้งแต่ 20,000 บาทขึ้นไป) จากนั้นบริษัทจะมารับเครื่องและส่งต่อให้ศูนย์บริการตรวจสอบ ประเมิน ถ้าลูกค้าตกลงซ่อม ก็ทำการชำระเงิน แล้วรอทำการนัดหมายรับสินค้าที่บ้านได้ตามเดิม โดยค่าบริการอยู่ที่ 300 บาท/ครั้ง ในพื้นที่ให้บริการ กรุงเทพฯ นนทบุรี และปทุมธานี ส่วนนอกพื้นที่ทำการ ทางบริษัทฯ จะประเมินราคาค่าบริการเบื้องต้นก่อนเข้ารับบริการ
Jaymart บริการด้วยใจที่มอบให้ลูกค้าคนพิเศษเสมอมา เพื่อให้ทุกการใช้จ่ายของคุณสะดวกมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ให้การช้อปของคุณไม่สะดุด กับทาง 4 บริการช่วยเหลือพิเศษ เพื่อคุณได้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม สามารถดูได้ที่ https://instore.jaymartstore.com/smart_services