โดยในระหว่างวันที่ 19 – 31 พฤษภาคม 2563 สวนพฤกษศาสตร์สมเด็จพระนางเจ้าสิริกิติ์ จังหวัดเชียงใหม่ จะเปิดให้เข้าชมสวนพฤกษศาสตร์ ฟรี โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมบัตรผ่านประตูและยานพาหนะ เพื่อให้ประชาชนได้เข้ามาสัมผัสคุณค่าความงดงามของพรรณไม้ไทย สูดอากาศบริสุทธิ์ พักผ่อนหย่อนใจท่ามกลางธรรมชาติที่สวยงาม ร่มรื่น ในสวนสวยแห่งการเรียนรู้คู่ความเพลิดเพลิน คลายความวิตกกังวลหลังสถานการณ์ โรคติดเชื้อไวรัส COVID-19
องค์การสวนพฤกษศาสตร์ มีความห่วงใยและใส่ใจต่อผู้เข้ามาใช้บริการ รวมทั้งบุคลากรของสวนพฤกษศาสตร์ฯ ที่ให้บริการ เพื่อมั่นใจได้ว่าทุกคนที่เข้าชมสวนจะมีความสุขและปลอดภัยด้วยมาตรการป้องกันและลดความเสี่ยงในการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัส COVID-19
ตามมาตรการของรัฐ โดยมีระบบคัดกรองที่เข้มงวด ผู้ใช้บริการทุกคนต้องสวมใส่หน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้า การตรวจวัดอุณหภูมิ การลงทะเบียนใช้แพลตฟอร์ม “ไทยชนะ” เพื่อป้องกันและลดความเสี่ยงการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัส COVID -19 การเว้นระยะห่างทางสังคมในทุกจุดที่ให้บริการ การจำกัดจำนวนผู้เข้าชมสวน มีจุดให้บริการเจลแอลกอฮอล์ การทำความสะอาดพื้นผิวสัมผัสด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อโรค ทั้งนี้ผู้บริหารองค์การฯ ได้ให้ความใส่ใจ ติดตามกำกับดูแลอย่างใกล้ชิดทุกวัน เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและอุ่นใจให้แก่ผู้เข้ามาใช้บริการสวนพฤกษศาสตร์