ขอเชิญร่วมอบรมหลักสูตร Customer Insight & Business Model Innovation : จับทิศทางลูกค้า สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน ด้วยนวัตกรรมโมเดลธุรกิจ

ศุกร์ ๒๒ พฤษภาคม ๒๐๒๐ ๑๔:๓๓
สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ สถาบันเครือข่ายของกระทรวงอุตสาหกรรม ขอเชิญเข้าร่วมอบรมหลักสูตร Customer Insight & Business Model Innovation : จับทิศทางลูกค้า สร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน ด้วยนวัตกรรมโมเดลธุรกิจ มีระยะเวลาการอบรม 4 วัน แบ่งออกเป็น Module 1 อบรมวันที่ 5-6 สิงหาคม 2563 และ Module 2 อบรมวันที่ 19-20 สิงหาคม 2563 ณ โรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ แพลทินัม ประตูน้ำ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้อบรมเข้าใจแนวคิด และหลักการจัดการเชิงกลยุทธ์สมัยใหม่ หลักการการสร้างโมเดลธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ ตลอดจนแนวทางกระบวนการวางแผน เพื่อการเปลี่ยนแปลงสำหรับอนาคต

หลักสูตรดังกล่าวช่วยให้เข้าใจถึงแนวทางการรับฟังเสียงลูกค้าทั้ง อดีต ปัจจุบัน อนาคต (Voice Of Customer : VOC) เพื่อให้ทราบความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า แล้วนำมาวิเคราะห์ประเด็นสำคัญ สำหรับหาแนวทางการสร้างความผูกพันกับองค์กร (Customer Engagement) ตลอดจนรับทราบเทคนิค วิธีการ แนวทางการวิเคราะห์ VOC รู้จักเครื่องมือด้าน CRM,CEM, Experience Co- Creation และสามารถหาโอกาสการทำธุรกิจ การจัดทำแผนที่กลยุทธ์ (Strategy Map) เพื่อจัดการการเปลี่ยนแปลงในอนาคต รวมถึงการสร้างนวัตกรรมโมเดลธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ โดยวิทยากรจากสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ คุณพัชรีพร คุณาวุฒิ ผู้เชี่ยวชาญ ส่วนการจัดการธุรกิจเพื่อความยั่งยืน และคุณณัฐพล เอกไพศาล วิทยากรที่ปรึกษาอาวุโส ด้านการจัดการธุรกิจเพื่อความยั่งยืน

สนใจสมัครได้ที่ https://www.ftpi.or.th/event/36614 หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ส่วนบริการฝึกอบรม สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ โทรศัพท์ 02-619-5500 ต่อ 454 (นิรันดร์) Email: [email protected] หรือ Line: @FTPI

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด

๑๖:๕๐ รีเลชั่นชิพรีพับบลิค แนะกลยุทธ์สำคัญ นำพาธุรกิจร้านอาหารสู่ความสำเร็จ มัดใจลูกค้าให้อยู่หมัด
๑๖:๑๔ ชมนวัตกรรมสุดล้ำในงาน METALEX 2024 หลายแบรนด์แกะกล่องเครื่องจักรครั้งแรกในงานนี้
๑๖:๑๓ Bangkok Illustration Fair 2024 สู่การเติบโตก้าวใหญ่ในปีที่ 4
๑๖:๑๐ ผลการจัดอันดับขีดความสามารถในการแข่งขันด้านดิจิทัลโดย IMD ประจำปี 2567 TMA เผยไทยครองอันดับ 37 ในการจัดอันดับด้านดิจิทัลปีนี้
๑๖:๕๒ โก โฮลเซลล์ จัดเต็มสินค้า ส่งสุข สุดอร่อย เฉลิมฉลองเทศกาลส่งท้ายปี เข้มกระเช้าปีใหม่ดีมีมาตรฐาน พร้อมชู อาหารแช่แข็ง-อาหารสด
๑๕:๒๖ กทม. จับมือสถานทูตเนเธอร์แลนด์ ประจำประเทศไทย จัดประชุมเชิงปฏิบัติการ ACTIVE Workshop เมืองเดินเท้า และจักรยานสัญจร ครั้งที่
๑๕:๐๑ สัมผัสความหรูหราของวิลล่าริมทะเล VEYLA NATAI RESIDENCES ผ่านประสบการณ์เหนือระดับในงาน SOUL of VEYLA
๑๕:๒๙ 'แอสเซทไวส์' จับมือ 'สยามกีฬา' เปิดศึกลูกหนังยุวชนทัวร์นาเมนต์ใหญ่แห่งปี AssetWise Siamkeela Cup 2024-25 ต่อเนื่องเป็นปีที่
๑๕:๐๘ โรงแรมเรเนซองส์ เปิดตัว R FINDS แพลตฟอร์มดิจิทัลระดับโลก ที่จะเชื่อมมนต์เสน่ห์ชุมชนท้องถิ่นสู่นักเดินทางทั่วโลก
๑๕:๕๒ electric.neon.lamp หยิบเพลงฮิต แม้ ใส่ฟีลดนตรีเหงาปนเศร้าในแบบ Piano Version