มร. สเตฟาน ไฮซ์ ผู้จัดการทั่วไป กล่าวว่าด้วยความยินดีว่า “โรงแรมฯ ของเรานั้น พวกเราทุกคนทำงานอย่างหนักเพื่อเตรียมการดำเนินการตามขั้นตอนให้สอดคล้องกับมาตรการรูปแบบใหม่ “New Normal” เพื่อให้แขกที่มาเยือนหรือเข้าพักได้มั่นใจถึงความปลอดภัยและสุขอนามัยตามข้อกำหนด ตราสัญลักษณ์ SHA นี้จะยิ่งทำให้เพิ่มความมั่นใจมากขึ้น และขอขอบคุณการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ที่ให้แนวทางการสร้างมาตรการความปลอดภัยทางด้านสาธารณสุขและที่สำคัญพนักงานโรงแรมฯ ทุกคนที่ทุ่มเททำงานอย่างหนักในการเตรียมความพร้อมตามมาตรการในรูปแบบใหม่นี้”