นายพงศ์วิวัฒน์ ทีฆคีรีกุล ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการสายงานการตลาด และสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ บริษัท คาร์มาร์ท จำกัด (มหาชน) เผยว่า “เคที่ดอลล์ (Cathy Doll) ถือเป็นแบรนด์แรกในประเทศไทยที่คิดค้นนวัตกรรมใหม่หรือการนำเอา Inspiration จากทำศัลยกรรมแบบเกาหลี รวมถึงคอร์สทรีทเม้นท์ต่างๆในเกาหลีนำมาสู่สินค้าเมคอัพในรูปแบบที่สะดวกใช้อย่าง CATHY DOLL K+SURGY (Korean Surgery Inspired) ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการของกลุ่มผู้หญิงรุ่นใหม่ที่ต้องการศัลยกรรมแต่ยังมีความกลัว ความกังวลอยู่ กลัวทำแล้วไม่สวย กลัวทำแล้วมีแผล หรือกลุ่มที่ยังไม่พร้อมศัลยกรรมความงาม รวมถึงสถานการณ์ช่วงนี้ที่ยังไม่สามารถเดินทางไปศัลยกรรมที่เกาหลีได้ จึงได้คิดค้นนวัตกรรมสินค้าเมคอัพมาทั้งหมด 5 ประเภท เพื่อมาตอบโจทย์ทุกจุดความต้องการบนใบหน้าให้สวย ช่วยเสริมจุดเด่น ปรับสัดส่วนใบหน้าได้ตามต้องการตอบสนองไลฟ์สไตล์ดีมานด์ของคนรุ่นใหม่ไปยังกลุ่มเป้าหมายเดิมในแต่ละช่วงอายุ คือ กลุ่มผู้หญิงอายุระหว่าง 18-35 ปี 85% รองมาคืออายุ 35-50 ปี 15%
ปัจจุบันบริษัทมีสัดส่วนรายได้จากตลาดในประเทศไทยมากขึ้นกว่าตลาดต่างประเทศ ซึ่งได้รับผลกระทบจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ทำให้ไม่สามารถส่งออกสินค้าได้ ซึ่งกลุ่มลูกค้าของเราอยู่ในกลุ่มประเทศ CLMV คือประเทศ กัมพูชา ลาว พม่า และเวียดนาม
อย่างไรก็ตาม บริษัทได้ปรับกลยุทธการจำหน่ายสินค้าผ่านระบบออนไลน์ ผ่านระบบแพลตฟอร์มต่างๆ อาทิ www.karmarts.com, Facebook: Karmartsclub, Facebook: Cathy Doll, Instagram: karmartsclub และLine: @Karmarts_onlineshop เป็นต้น รวมถึงการนำเสนอสินค้าใหม่เพื่อตอบสนองวิถีชีวิตผู้บริโภคยุคนิวนอร์มอล (New Normal) เป็นการปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ตามกระแสนิยมด้วยการทำตลาดผลิตภัณฑ์แอลกอฮอล์ล้างมือ อาทิ สเปรย์แอลกอฮอล์ เจลล้างมือ เพื่อตอบโจทย์เทรนด์วิถีชีวิตใหม่ของลูกค้าในปัจจุบัน” นายพงศ์วิวัฒน์ฯ กล่าวทิ้งท้าย