นายองอาจ ประภากมล หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านมีเดีย บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า ทรูวิชั่นส์ได้ให้การสนับสนุนการแข่งขันกีฬาที่จัดขึ้นโดยคนไทยมาอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะการแข่งขันฟุตบอลไทย อีกทั้งยังเป็นพันธมิตรที่ดีกับสมาคมฟุตบอลฯ มาอย่างยาวนานมากกว่า 20 ปี สำหรับสถานการณ์การแพร่ระบาดโควิด-19 ที่ผ่านมา ได้ส่งผลกระทบกับทุกภาคส่วน รวมทั้งสมาคมฟุตบอลไทย ทีมฟุตบอลลีกในประเทศไทย สมาชิกทรูวิชั่นส์ แฟนบอลชาวไทย ตลอดจนทรูวิชั่นส์เองก็ได้รับผลกระทบด้วยเช่นกัน ทั้งจากรายได้ที่ลดลงจากสมาชิกทั่วไปและสมาชิกลูกค้าธุรกิจโรงแรมที่เป็นรายได้หลักของทรูวิชั่นส์ ที่ต่างได้รับผลกระทบอย่างหนักต้องปิดกิจการหรือปิดบริการชั่วคราว รวมทั้งรายได้ค่าโฆษณาที่ลดลง อีกทั้งภาระค่าใช้จ่ายต้นทุนด้านคอนเทนต์ที่เพิ่มขึ้นจากการหาคอนเทนต์ใหม่มาลงชดเชยรายการถ่ายทอดสดต่างๆที่ต้องเลื่อนการแข่งขันออกไป อย่างไรก็ดี ทรูวิชั่นส์ยินดีถ่ายทอดสดการแข่งขันทุกแมตซ์ที่เกิดขึ้นตามกำหนดระยะเวลาที่มีการตกลงกันไว้คือ 25 ตุลาคม 2563และยินดีจ่ายค่าลิขสิทธิ์ต่อแมตซ์ในอัตราเดิม แม้จะมีภาระเพิ่มเติมขึ้นอีกจากการปรับผังรายการใหม่ การเพิ่มความถี่ในการถ่ายทอดสด รวมทั้ง ผลกระทบจากการแข่งขันนัดกลางสัปดาห์
อย่างไรก็ตาม การเจรจาในครั้งนี้ได้มีการพูดคุยในหลายทางเลือกเพื่อร่วมกันหาทางออกแก้ปัญหาฟุตบอลไทยให้ฝ่าวิกฤตครั้งนี้ โดยมีหนึ่งในข้อเสนอที่พิจารณาร่วมกันคือ การเจรจาขอให้ทุกภาคส่วนร่วมสนับสนุนหามาตรการช่วยเหลือวงการฟุตบอลไทยเหมือนที่ได้ช่วยสนับสนุนวงการอื่นๆในช่วงวิกฤตครั้งนี้