นางศิวาพร แดงโชติ รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ด้านควบคุมคุณภาพ/ประกันภาพ/วิจัยและพัฒนา เปิดเผยว่า “ข้าวตราฉัตร มีการพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีการผลิตข้าวอย่างต่อเนื่อง ให้ความสำคัญในทุกขั้นตอนกระบวนการผลิต ทำให้สร้างมาตรฐานคุณภาพข้าวที่ตอบสนองต่อความคาดหวังของลูกค้า ทั้งการพัฒนาบุคลากรที่มีค่านิยมหลักในเรื่องทำเร็วและมีคุณภาพ ทำให้มีการพัฒนากระบวนการผลิตที่มีประสิทธิภาพ การส่งมอบและคุณภาพสินค้าที่ได้มาตรฐานอย่างสม่ำเสมอ โดยอาศัยเทคโนโลยีการผลิตที่ทันสมัยและเน้นการควบคุมคุณภาพในทุกขั้นตอนโดยมีห้องปฏิบัติการและเครื่องมือตรวจสอบคุณภาพที่ได้มาตรฐาน ทันสมัย รวมถึงการพัฒนาการบริหารระบบห่วงโซ่อุปทาน ที่มีการพัฒนาร่วมกับเกษตรกร บริหารระบบการผลิตข้าวมาตรฐาน GAP ภายใต้โครงการพัฒนาระบบการปลูกข้าวเพื่อความยั่งยืน เพิ่มขีดความสามารถด้านวัตถุดิบทั้งปริมาณและคุณภาพ ระบบการปรับปรุงคุณภาพข้าวที่โรงงานข้าวนครหลวง ซึ่งเป็นโรงงานที่ได้รับรองมาตรฐานสากล ทั้ง GMP HACCP ISO9001:2015 ISO14001:2015 และมาตรฐาน BRC ระบบการรักษาคุณภาพข้าวสารด้วยห้องอุณหภูมิเย็น ระบบบริหารการขนส่งและการส่งมอบที่สะอาดปลอดภัย ก่อนส่งมอบสินค้าข้าวตราฉัตรถึงมือผู้บริโภค ทั้งหมดนี้คือพันธกิจหลักของบริษัทฯ ที่เราให้ความสำคัญมาตลอดและความสำคัญนี้นำไปสู่การยกระดับกระบวนการผลิตข้าว ที่สร้างความมั่นคงให้เกษตรกรผู้ปลูกข้าว และสร้างการยอมรับและมั่นใจให้ผู้บริโภคนั่นเอง”
รางวัล “ข้าวหอมมะลิบรรจุถุงรูปพนมมือ” จากกรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ เป็นรางวัลรับรองมาตรฐานข้าวหอมมะลิบรรจุถุง เพื่อส่งเสริมพัฒนาคุณภาพข้าวหอมมะลิให้มีมาตรฐาน เป็นที่ยอมรับของผู้บริโภค โดยใช้มาตรฐานเดียวกับมาตรฐานส่งออกซึ่งเป็นมาตรฐานสากล โดยจะมีการสุ่มสำรวจคุณภาพข้าวหอมมะลิ 100% ที่วางจำหน่ายในตลาด ไปตรวจสอบคุณภาพทางวิชาการ ซึ่งต้องผ่านตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด อีกทั้งเพื่อสร้างความมั่นใจในคุณภาพข้าวให้กับผู้บริโภค และเป็นเครื่องหมายการันตีถึงการรักษามาตรฐานคุณภาพข้าว อีกด้วย