ในปีนี้เคอรี่ยังคงรักษาและพัฒนาระบบการจัดการและมาตรฐานบริการให้มีประสิทธิภาพ ด้วยการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามาใช้ในการบริการจัดการการจัดส่ง ติดตาม และกระจายสินค้า เพื่อสร้างความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้า ที่สำคัญยังมีการปรับเปลี่ยนภาพลักษณ์ในด้านการสื่อสารให้ทันสมัย เข้าถึงง่าย และมีความสร้างสรรค์มากขึ้น โดยการออกแคมเปญทางการตลาดแบบ Emotional Marketing ผ่านแคมเปญ Keep calm and Kerry on เพื่อตอกย้ำความเป็น Everyday Life ของแบรนด์ สร้างความเป็นมิตรและตอกย้ำจุดยืนของเคอรี่ ในการเป็นแบรนด์ที่พร้อมยืนหยัดอยู่คู่กับคนไทยในทุกสถานการณ์ และยังสามารถสะท้อนถึงความคิดของแบรนด์ที่มุ่งเน้นการสื่อสารที่ตรงใจผู้บริโภคมากยิ่งขึ้นอีกด้วย
- ก.พ. ๒๕๖๘ "เคอรี่ เอ็กซ์เพรส" ตอกย้ำกลยุทธ์ "ถูกและดี"สร้างปรากฏการณ์ใหญ่ เปิดตัวโปรโมชั่น "เคอรี่ เอ็กซ์เพรส ส่งสุขท้ายปี X2"
- ก.พ. ๒๕๖๘ "เคอรี่ เอ็กซ์เพรส" ขอเป็นส่วนหนึ่งในการส่งมอบความห่วงใย และให้กำลังใจแก่ ผู้ประสบอุทกภัยทุกคน พร้อมอัปเดตพื้นที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม
- ก.พ. ๒๕๖๘ เคอรี่ เอ็กซ์เพรส จัดทีม "เฉพาะกิจ" หนุนสภากาชาดไทย สู้วิกฤติโควิด-19 ส่งด่วน "กล่องพ้นภัย" ช่วยผู้ป่วย "กักตัวที่บ้าน" ในกรุงเทพฯ-ปริมณฑล