“กระทรวงสาธารณสุข โดยศูนย์สันติวิธีสาธารณสุข เล็งเห็นความสำคัญถึงการจัดการความขัดแย้งในระบบการแพทย์และสาธารณสุข มีการกำหนดเป็นตัวชี้วัดการตรวจราชการกระทรวงสาธารณสุข และหน่วยงานสาธารณสุข ทั้งระดับจังหวัด อำเภอและตำบล สนองตอบนโยบายดังกล่าวเสมอมา ซึ่งสอดคล้องนโยบายระดับประเทศในประเต็นเกี่ยวกับการจัดการข้อร้องเรียน อันจะนำมาซึ่งความสัมพันธ์อันดีระหว่างผู้ให้และผู้รับบริการทางการแพทย์”
สำหรับการจัดโครงการพัฒนาศักยภาพเครือข่ายการจัดการเรื่องร้องเรียนและบริหารจัดการความขัดแย้ง สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดนครพนมครั้งนี้ ได้รับเกียรติจาก พว.พิมพ์วรา อัครเธียรสิน พยาบาลวิชาชีพชำนาญการพิเศษ ประธานศูนย์สันติวิธีเจรจาไกล่เกลี่ย โรงพยาบาลขอนแก่น เป็นวิทยากรบรรยายพิเศษ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้เกิดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างกันของนักสันติวิธีด้านสาธารณสุข ประกอบด้วย เจ้าหน้าที่สาธารณสุขผู้ปฏิบัติงานด้านการเจรจาไกลเกลี่ยคนกลางในระบบการแพทย์และสาธารณสุขของหน่วยบริการและหน่วยบริหาร สังกัดสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดนครพนม รวมทั้งสิ้น ๗๘ คน จัดอบรมระหว่างวันที่ 25-26 สิงหาคม 2563 ณ ห้องประชุมศรีโคตรบูรณ์ ชั้น 5 ตึกอำนวยการ โรงพยาบาลนครพนม