ธนาคารยูโอบีเป็นหนึ่งในองค์กรในภูมิภาคอาเซียนที่ติดตั้งเทคโนโลยีรักษาความปลอดภัยให้กับเวอร์ชวลเดสก์ท็อป (UOB DevTop) ให้กับทีม IT Developer 3,000 คน โดยดำเนินการเสร็จในเวลาเพียง 21 วัน จากปกติที่ต้องใช้เวลาถึงสามเดือน โดย UOB DevTop ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งของธนาคาร และเพื่อลดความเสี่ยงให้น้อยที่สุด UOB DevTop ให้บริการ Sandbox ที่ปลอดภัยแก่ IT Developer เพื่อทดสอบและดำเนินการอัปเกรดบริการและโซลูชันดิจิทัลของ UOB สิ่งนี้ทำให้ IT Developer สามารถปฏิบัติงานตามตารางการพัฒนาซอฟต์แวร์ของธนาคารที่วางไว้ได้โดยไม่หยุดชะงักแม้ว่าพวกเขาจะเปลี่ยนไปทำงานจากที่บ้าน
ธนาคารยูโอบีได้พัฒนา UOB DevTop ซึ่งเป็นการผสานรวมโซลูชันเวอร์ชวลเดสก์ท็อปของวีเอ็มแวร์ หรือ VMware Horizon เข้ากับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและไฮบริดคลาวด์ที่มีความปลอดภัยสูงของยูโอบี โดยโครงสร้างรูปแบบนี้ทำให้สามารถเร่งกระบวนการ deploy ของ UOB DevTop ได้ เนื่องจากธนาคารไม่จำเป็นต้องติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ นอกจากนี้ยังสามารถประมวลผลเพื่อตอบสนองความต้องการทำงานที่เพิ่มขึ้นพร้อมรองรับ IT Developer 3,000 คนที่ทำงานแบบรีโมทเวิร์คกิ้งอีกด้วย
ด้วยความปลอดภัยที่สูงขึ้นและการทำงานแบบรีโมทที่ทำให้เข้าถึงสภาพแวดล้อมในการพัฒนาของธนาคาร จึงทำให้ทีม IT Developer สามารถทำงานได้บรรลุตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ในการพัฒนาซอฟต์แวร์หลาย ๆ โครงการภายในปีเดียว ภายในสามเดือนที่ผ่านมายูโอบีสามารถเปิดตัวโซลูชันนวัตกรรมชั้นนำของอุตสาหกรรมสามรายการที่เปิดใช้งานทั่วภูมิภาค ได้แก่
- ในเดือนสิงหาคมธนาคารยูโอบีเปิดตัวธนาคารดิจิทัลแห่งอาเซียน หรือ TMRW ในประเทศอินโดนีเซีย
- ในเดือนกันยายนธนาคารได้เปิดตัวแอปโมบายแบงค์กิ้งชื่อ UOB Mighty ในประเทศมาเลเซียซึ่งมีอินเทอร์เฟซและฟีเจอร์ใหม่ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้ลูกค้าใช้จ่ายและประหยัดได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น
- นอกจากนี้ยังได้เปิดตัวโมบายแอป UOB Infinity ที่สร้างประสบการณ์ด้านธุรกรรมผ่านมือถือแก่ลูกค้าองค์กรทั่วภูมิภาคที่ง่ายขึ้น มีหน้าแดชบอร์ดที่สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการใช้งาน ฟีเจอร์สำหรับบริหารจัดการกิจกรรมทางการเงิน บริการด้านการเทรด
ซูซาน ฮวี หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีและปฏิบัติการกลุ่มธนาคารยูโอบี กล่าวว่า "เนื่องจากพนักงานส่วนใหญ่ของเราในกลุ่มธนาคารยูโอบีเปลี่ยนไปทำงานจากที่บ้านในช่วงที่มีการระบาดใหญ่เราจึงเล็งเห็นความสำคัญในการเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรที่เหมาะสมให้กับพวกเขาเพื่อรองรับการทำงานของพวกเขาได้อย่างรวดเร็วและรับมือการเปลี่ยนแปลงอย่างราบรื่นในขณะที่เราให้บริการลูกค้าของเราอย่างต่อเนื่องโดยไม่หยุดชะงัก การใช้เทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ของเราควบคู่ไปกับโซลูชันของวีเอ็มแวร์ เราได้พัฒนาและปรับใช้โซลูชันเวอร์ชวลเดสก์ท็อปที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น และพร้อมสำหรับการขยายขอบเขตการทำงานในอนาคต ทำให้ทีม IT Developer 3,000 คนของเราสามารถทำงาน สร้างความต่อเนื่องให้กับการทำธุรกิจและขับเคลื่อนนวัตกรรมของธนาคารต่อไปได้อย่างความปลอดภัย"
ซานเจย์ เค. เดชมุค กรรมการผู้จัดการและรองประธานประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และเกาหลีของวีเอ็มแวร์ กล่าวว่า "จากสถานการณ์ที่ผ่านมา เห็นได้ชัดว่า เทคโนโลยีดิจิทัล ได้กลายมาเป็นตัวขับเคลื่อนที่มีประสิทธิภาพ สำหรับองค์กร ดิจิทัลช่วยให้องค์กรสามารถรดำเนินธุรกิจต่อไปได้ ดึงดูดพนักงานใหม่ และเชื่อมต่อกับลูกค้าทุกคน เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่เป็นพาร์ทเนอร์กับธนาคารยูโอบี ด้วยการนำเสนอโซลูชันที่สนับสนุนความต้องการในการดำเนินธุรกิจของพวกเขา ในขณะเดียวกันก็ทำให้พวกเขาปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เข้มงวดของธนาคาร นอกจากนี้ด้วยโซลูชันดิจิทัลเวิร์คสเปซชั้นนำและไฮบริดคลาวด์ของวีเอ็มแวร์ เรามั่นใจว่ายูโอบีจะยังคงก้าวไปข้างหน้าในฐานะธนาคารชั้นนำในภูมิภาคนี้ที่มีความพร้อมให้บริการฐานลูกค้าทุกคนที่กระจายอยู่ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยยิ่งขึ้น"