สำหรับการเปิดฤดูกาลท่องเที่ยวเมืองพัทยาในครั้งนี้ ได้มีการนำเสนอสินค้าและกิจกรรมทางการท่องเที่ยวใหม่ ๆ ของพัทยา ที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของนักท่องเที่ยวกลุ่มศักยภาพที่ ชื่นชอบการเดินทางสัมผัสประสบการณ์สุดพิเศษในการเดินทางท่องเที่ยวด้วยรูปแบบ Luxperience Tourism อาทิ การล่องเรือยอร์ช เพื่อชมความสวยงามของ Hidden Islands ของพัทยา ได้แก่ เกาะลิง และเกาะครามน้อย พร้อมด้วยการทำกิจกรรมทางทะเล (Beach Picnic/ Sea Flyer/ Paddle Board/ Floating Ocean Pool) การเดินทางท่องเที่ยวไปยังแหล่งท่องเที่ยวที่สามารถพัฒนาทักษะการเรียนรู้ของเด็ก ๆ (การทำกิจกรรม Workshop ต่างๆ เช่น การชงชาที่ร้าน A La Campagne / ชมสวนนงนุช สวนพฤกษศาสตร์ระดับโลก) รวมไปถึงการเดินทางท่องเที่ยวแบบ Soft Adventure สำหรับนักท่องเที่ยวที่ชื่นชอบความท้าทาย และความสนุกสนาน (ขับ Go Kart)
นอกจากสินค้าและกิจกรรมทางการท่องเที่ยวของพัทยาที่มีความพร้อมในการต้อนรับนักท่องเที่ยวแล้ว ยังมีการจัด Event ทางการท่องเที่ยว เพื่อสร้างบรรยากาศการเดินทางท่องเที่ยวให้มีสีสัน และกลับมาคึกคักอีกครั้งตลอดปีนี้ ยาวไปจนถึงปีหน้า
นายสนธยา คุณปลื้ม นายกเมืองพัทยา กล่าวว่า "เมืองพัทยา ได้เตรียมความพร้อมในการจัดระเบียบแหล่งท่องเที่ยวสาธารณะ อาทิ ชายหาดพัทยา ชายหาดจอมเทียน และชายหาดอื่น ๆ สำหรับรองรับการเดินทางของนักท่องเที่ยวเป็นอย่างดีตามแนวทาง New Normal เพื่อสร้างมาตรฐานด้านการท่องเที่ยวของเมืองพัทยา และสร้างความเชื่อมั่นให้แก่นักท่องเที่ยวที่เดินทางมาพักผ่อน นอกจากนี้ เมืองพัทยายังได้รับความร่วมมือจากสถานประกอบการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวเป็นอย่างดี เกี่ยวกับการปฏิบัติตามแนวทางด้านสาธารณสุข เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 นอกจากนี้ เมื่อสถานการณ์ COVID-19 ได้คลี่คลายจนเกือบเข้าสู่ภาวะปกติแล้ว เมืองพัทยาเตรียมการที่จะจัดกิจกรรมเพื่อส่งเสริมการเดินทางมาท่องเที่ยวต่อไป"
นายวิบูลย์ นิมิตวานิช ผู้อำนวยการภูมิภาคภาคตะวันออก การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย กล่าวว่า "ททท. มุ่งเน้นให้ความสำคัญในการส่งเสริมการเดินทางท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวกลุ่มศักยภาพ เพื่อกระตุ้นเศรษฐกิจด้านการท่องเที่ยว ด้วยการนำเสนอสินค้าและกิจกรรมทางการท่องเที่ยวที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของนักท่องเที่ยวศักยภาพได้เป็นอย่างดี อาทิ แหล่งท่องเที่ยวสำหรับกลุ่มครอบครัว, กิจกรรมล่องเรือยอร์ช, กิจกรรม Soft Adventure เป็นต้น ซึ่งกิจกรรมทางการท่องเที่ยวเหล่านี้ จะสามารถสร้างสรรค์ประสบการณ์เดินทางท่องเที่ยวให้แก่นักท่องเที่ยวศักยภาพได้เป็นอย่างดี"
นายขจรเดช อภิชาติตรากุล ผู้อำนวยการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย สำนักงานพัทยา กล่าวว่า "จากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 คงไม่มีใครสามารถตอบได้ว่าสถานการณ์การเดินทางท่องเที่ยวจะปรับเปลี่ยนไปในทิศทางใด แต่สิ่งหนึ่งที่สามารถตอบได้ก็คือการแพร่ระบาดในครั้งนี้ส่งผลกระทบต่อการเดินทางท่องเที่ยวเป็นอย่างมาก ฉะนั้น นับจากนี้ต่อไปการเดินทางท่องเที่ยวจะปรับเปลี่ยนรูปแบบไปอย่างแน่นอน ยกตัวอย่างเช่น การเดินทางท่องเที่ยวจะปรับเปลี่ยนมาสู่การเดินทางแบบ F.I.T หรือกลุ่มเล็ก ๆ มากขึ้น รวมทั้งนักท่องเที่ยวจะมองหาประสบการณ์การท่องเที่ยวสุดพิเศษ และขับรถเที่ยวด้วยตนเองแบบระยะใกล้ จึงถือได้ว่าพฤติกรรมการเดินทางที่เปลี่ยนไป สามารถสร้างโอกาสให้แก่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของพัทยาได้เป็นอย่างดี เนื่องจากพัทยาเป็นจุดหมายปลายทางระยะใกล้ ใช้เวลาเดินทางไม่นาน และมีสินค้าทางการท่องเที่ยวที่หลากหลาย ตอบโจทย์ความต้องการของนักท่องเที่ยวศักยภาพได้เป็นอย่างดี ดังนั้น หลังจากการเปิดฤดูกาลท่องเที่ยวไปแล้ว นักท่องเที่ยวชาวไทยที่ต้องการเดินทางมาสร้างสรรค์ประสบการณ์การท่องเที่ยวที่พัทยาก็สามารถตัดสินใจเดินทางมาท่องเที่ยวได้เลย เพราะ Neo Pattaya #พัทยาไม่มาได้ไง"