กรมการขนส่งทางบกจึงกำชับผู้ประกอบการขนส่ง ผู้ให้บริการขนส่งด้วยรถโดยสารสาธารณะทุกประเภท รวมถึงผู้ให้บริการสถานีขนส่งผู้โดยสารทุกแห่ง ดำเนินการตามนโยบายและมาตรการต่างๆ ของรัฐบาลและกระทรวงคมนาคมอย่างเคร่งครัด และขอความร่วมมือประชาชนปฏิบัติตามคำแนะนำของภาครัฐ โดยเฉพาะการสวมหน้ากากอนามัย-ล้างมือ-สแกนไทยชนะ โดยให้สำนักงานขนส่งทุกแห่งทั่วประเทศ ลงพื้นที่ตรวจสอบการให้บริการรถโดยสารสาธารณะภายใต้มาตรการป้องกันการแพร่ระบาดโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) อย่างต่อเนื่อง เฉพาะวันนี้ (17 ธันวาคม 2563) สำนักงานขนส่งจังหวัด เช่น อุบลราชธานี ศรีสะเกษ แม่ฮ่องสอน นครปฐม ลพบุรี อุดรธานี พิษณุโลก นครสวรรค์ ชัยภูมิ จันทบุรี สิงห์บุรี ลำพูน ราชบุรี ประจวบคีรีขันธ์ ชุมพร อุทัยธานี สุโขทัย ขอนแก่น บุรีรัมย์ หนองคาย กาฬสินธุ์ อุตรดิตถ์ สมุทรปราการ เชียงใหม่ ดำเนินการตรวจสอบรถโดยสารสาธารณะทุกประเภททั้งที่สถานีขนส่งผู้โดยสารและจุด Checking point ในพื้นที่รับผิดชอบ พร้อมกำชับมาตรการทางด้านสาธารณสุขเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 โดยเฉพาะให้ผู้โดยสารต้องสวมหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าตลอดการเดินทาง พร้อมขอความร่วมมือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องดูแลและจัดระเบียบภายในสถานีขนส่งผู้โดยสารทุกแห่ง อาทิ การรักษาความสะอาดห้องน้ำ ชานชาลา ลานจอดรถ ตรวจสอบไฟฟ้าส่องสว่างให้เพียงพอ และเข้มงวดมาตรการคัดกรองผู้โดยสาร โดยการตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายไม่ให้เกิน 37.5 องศาเซลเซียส จัดเตรียมแอลกอฮอล์เจลสำหรับล้างมือทั้งที่สถานีขนส่งผู้โดยสารและภายในรถ จัดพิมพ์ QR Code ไทยชนะเพื่อให้ผู้โดยสารเช็คอิน-เช็คเอาท์ ทุกครั้งที่ใช้บริการรถโดยสารสาธารณะและที่สถานีขนส่งผู้โดยสาร
ในส่วนของการให้บริการที่สำนักงานขนส่งทุกแห่ง ปฏิบัติตามมาตรการด้านสาธารณสุขอย่างเคร่งครัด พร้อมขอความร่วมมือประชาชนสวมหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าในการติดต่อราชการ และปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ พร้อมประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนจองคิวดำเนินการล่วงหน้าผ่านแอปพลิเคชัน DLT Smart Queue เพื่อบริหารจัดการจำนวนผู้ใช้บริการภายในสำนักงาน ตั้งจุดคัดกรอง ตรวจวัดอุณหภูมิประชาชน ก่อนเข้าอาคารสำนักงาน ที่นั่งพักคอยของประชาชนมีการเว้นระยะอย่างเหมาะสม ติดตั้ง Table Shield กั้นระหว่างผู้มาติดต่อกับเจ้าหน้าที่ พร้อมแนะนำการให้บริการชำระภาษีรถประจำผ่านช่องทางออนไลน์ เพื่อลดการสัมผัสและไม่ต้องเดินทางมาที่สำนักงานขนส่ง เช่น เว็บไซต์ https://eservice.dlt.go.th/ หรือ แอปพลิเคชัน DLT Vehicle Tax ดาวน์โหลดฟรีทั้งระบบปฏิบัติการ iOS: https://apple.co/3iAx6Dd และแอนดรอยด์: https://bit.ly/2XXQLVT