ไมโครซอฟท์ประกาศวิสัยทัศน์เกี่ยวกับธุรกิจ "People-Ready"

นิวยอร์ค--17 มี.ค.--เอเชียเน็ท/อินโฟเควสท์
บริษัทเปิดเผยผลิตภัณฑ์ใหม่ด้านโซลูชั่นส์นวัตกรรมซอฟท์แวร์
สตีฟ บอลเมอร์ (Steve Ballmer) ซีอีโอของไมโครซอฟท์ คอร์ป (Nasdaq:MSFT) ได้เปิดเผยวิสัยทัศน์ของบริษัท ที่แสดงให้เห็นว่า คนที่ติดอาวุธด้วยซอฟท์แวร์ที่ถูกต้องนั้น เป็นพลังขับเคลื่อนที่สำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจ "People -Ready" วิสัยทัศน์สำหรับธุรกิจเป็นเบื้องหลังชุดโซลูชั่นนวัตกรรมประเภทใหม่ที่ไมโครซอฟท์จะนำออกสู่ท้องตลาดภายในปีหน้า บอลเมอร์ได้แสดงให้เห็นถึงลูกค้าบริษัทมากกกว่า 500 แห่ง ที่ใช้โซลูชั่นธุรกิจตัวใหม่ และอธิบายว่าพวกเขาประสบความสำเร็จด้วยการใช้ระบบที่กำลังจะนำออกจำหน่ายได้แก่ ระบบปฏิบัติการวินโดวส์ วิสต้า (ทีเอ็ม) (Windows Vista(TM) operating system)ระบบปฏิบัติการไมโครซอฟท์ ออฟฟิศ 2007 (2007 Microsoft (r) Office system) ซอฟท์แวร์วินโดส์ โมบาย (Windows Mobile(r) software) และเครือข่ายแลกเปลี่ยนไมโครซอฟท์เวอร์ชั่นใหม่ (Microsoft Exchange system) เช่นเดียวกับการเสนอโครงข่ายพื้นฐาน เช่น เครือข่ายวินโดวส์ (TM) 2003 (Windows Server(TM) 2003) และเครือข่าย เอสคิวแอล (TM) 2005 (SQL Server (TM) 2005) ทั่วทั้งบริษัท
"สัปดาห์เดียวกันนี้เมื่อ 20 ปีที่แล้ว ไมโครซอฟท์ ออกรบด้วยความเชื่อที่ว่า พลังของซอฟท์แวร์จะเปลี่ยนโลกใบนี้ และจดทะเบียนเป็นบริษัทการค้าอย่างเปิดเผย People-Ready เป็นการขยายวิสัยทัศน์พื้นฐานโดยธรรมชาติในการมอบอำนาจของคนผ่านซอฟท์แวร์ ณ วันนี้พวกเราได้นำความคิดนี้ไปสู่ขั้นต่อไปด้วยการแสดงว่าเครื่องมือเหล่านี้ได้ทำงานร่วมกันในรูปแบบใหม่ที่จะขยายนวัตกรรมและขับเคลื่อนคุณค่าทางเศรษฐกิจที่เพิ่มขึ้น" บอลเมอร์กล่าวว่า "ชุดซอฟท์แวร์ โซลูชั่นส์เป็นผลมาจากการลงทุน R&D มูลค่า 2 หมึ่นล้านดอลลาร์ในช่วงระยะเวลา 3 ปี ซึ่งได้สร้างนวัตกรรมใหม่ๆในหลากหลายหมวดหมู่ จากอัจฉริยะประดิษฐ์ธุรกิจไปจนถึงพลังการทำงานเคลื่อนที่ เริ่มจากความร่วมมือไปจนถึงการสื่อสาร และจากการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ไปถึงการค้นหาธุรกิจ โอกาสของซอฟท์แวร์ที่จะให้คุณค่ากับลูกค้ามากขึ้นอย่างไม่มีขีดจำกัด"
People-Read ของบริษัทมีพื้นฐานจากความเชื่อที่ว่าคนนั้นเป็นพลังขับเคลื่อนที่ไร้เทียมทานสำหรับความสำเร็จของธุรกิจ People-Ready เป็นเครื่องมือซอฟท์แวร์บริหารทรัพยากรบุคคล (people software) ช่วยให้พวกเขาบรรลุความร่วมมือและการทำงานร่วมกันทั่วโลก ในการติดต่อและให้บริการลูกค้าอย่างทันท่วงที อีกทั้งทำให้กระบวนการมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไมโครซอฟท์ได้เสนอซอฟท์แวร์ โซลูชั่นส์ใหม่ที่จะมอบคุณค่าของลูกค้าที่ยิ่งใหญ่ขึ้น บอลเมอร์กล่าวว่า ในอนาคตไมโครซอฟท์จะประยุกต์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และเสนอความแตกต่างเพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าที่หลากหลายขึ้นในหมวดหมู่ต่อไปนี้:
รวมการสื่อสารและการร่วมมือให้เป็นหนึ่งเดียว ไมโครซอฟท์ต้องการขยายความสามารถเต็มที่ของซอฟท์แวร์เพื่อปรับปรุงและทำให้การสื่อสารที่เกี่ยวกับธุรกิจมีความก้าวหน้า การออกจำหน่ายระบบไมโครซอฟท์ ออฟฟิศจะขยายความสามารถเดสค์ท็อปผ่านทางเทคโนโลยีระบบใหม่ ยกตัวอย่างเช่นระบบเซิร์ฟเวอร์ ไมโครซอฟท์ ออฟฟิศ แชร์พอยท์ 2007 (Microsoft Office SharePoint (r) Server 2007) ไมโครซอฟท์ได้จัดหมวดหมู่ใหม่เพื่อให้เครื่องมือย่อใช้ได้ง่ายสำหรับคน ความไหลลื่นในการทำงาน และการใช้งานร่วมกับเครื่องมืออื่นที่ได้รับความนิยม เช่นวิกิ และบล็อกได้สะดวกขึ้น นอกเหนือจากนี้ เทคโนโลยีเช่น ระบบเซิร์ฟเวอร์แลกเปลี่ยน (Exchange Server) ระบบเซิร์ฟเวอร์การสื่อสารสดไมโครซอฟท์ ออฟฟิศ (Microsoft Office Live Commuunications Server) และเครื่องมือสื่อสารไมโครซอฟท์ ออฟฟิศ (Microsoft Office Communicator) จะทำลายการสื่อสารในปัจจุบัน (อีเมล์ โทรศัพท์ ข้อความสั้น การประชุมผ่านอินเทอร์เน็ต) และนำพวกเขามาสู่ประสบการณ์ใหม่ที่จะช่วยคนและองค์กรสื่อสารได้สะดวกและมีประสิทธิภาพ ขณะที่รวบรวมแอพพลิเคชั่น และกระบวนการทางธุรกิจได้อย่างกลมกลืน
-เอ็นเตอร์ไพรส์เสิร์ช เทคโนโลยีเอ็นเตอร์ไพรส์เสิร์ชของไมโครซอฟท์ กำลังก้าวหน้าไปพร้อมกันกับการสนับสนุนความสามารถของคน ทั้งนี้ก็เพื่อสร้างสรรค์ข้อมูลด้วยการช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการกับข้อมูลที่ต้องการให้ประสบความสำเร็จได้ดีกว่า ด้วยโซลูชั่นซอฟท์แวร์แบบใหม่อันทรงอานุภาพที่จะช่วยให้ทั้งลูกค้าและเซิร์ฟเวอร์มีข้อได้เปรียบอย่างเต็มที่ อาทิ Windows Desktop Seach และ Microsoft Office SharePoint Server 2007 นั้น ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่มีการเผยแพร่ได้มากที่สุดไม่ว่าจะเรียกดูบนเดสค์ทอป เซิร์ฟเวอร์ หรือทั่วทั้งบริษัทหรือไม่ก็ตาม ซึ่งทั้งหมดล้วนมาจากผู้ใช้อินเตอร์เฟสแบบเดี่ยว ผู้ใช้ที่มีความเข้าใจ และผู้ใช้ที่คุ้นเคยกับระบบ
-โมบายเวิร์คฟอร์ซ โลกของการทำงานมีการใช้โทรศัทพ์มือถือมากขึ้น ไมโครซอฟท์สามารถเข้าถึงระบบเคลื่อนย้ายแบบครอบคลุมวงกว้างที่สามารถประเมินอุปกรณ์ ซอฟท์แวร์ และเครือข่ายที่อยู่ที่จำเป็นของธุรกิจ ด้วยวิธิการที่ผู้จัดหาพอยท์โซลูชั่นรายอื่นๆไม่สามารถทำได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเวอร์ชั่นรุ่นต่อไปของ Exchange Server ที่วิวัฒนาการเข้าถึงระบบด้วยการนำเสนอแพลทฟอร์มการส่งข้อความที่เร่งความเร็วและมีความสอดคล้องกัน ซึ่งรวมระบบอีเมล์ แฟ็กซ์ และวอยซ์เมลล์ในอินบ็อกซ์ของผู้ใช้ ด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกในการใช้งานของลูกค้า รวมถึงอุปกรณ์ที่นิยมใช้มาช้านานและอุปกรณ์แบบพกพา การรวมกันระหว่าง Window Mobile, Exchange Server และระบบ 2007 Microsoft Office ซึ่งช่วยให้โครงการใหม่ๆทางธุรกิจสามารถพลิกผันการทำงานแบบเดิมไปเป็นการทำงานแบบเคลื่อนที่ โดยไม่ต้องจัดการเซิร์ฟเวอร์สาธารณูปโภค จ้างที่ปรึกษาราคาแพง หรือยกเลิกข้อมูลของผู้จัดหาคนที่ 3 เพิ่มเติม
-อัจฉริยะทางธุรกิจ แนวทางหนึ่งในการเพิ่มผลกระทบที่ผู้คนพึงมีในองค์กรก็คือเปิดทางให้พวกเขาเข้าไปใช้ข้อมูลและทำความเข้าใจในเรื่องที่พวกเขาต้องการ จนถึงขณะนี้ ซอฟท์แวร์อัจฉริยะทางธุรกิจ (BI) มีความซับซ้อน ราคาแพง และถูกตัดขาดจากการเชื่อมต่อจากเครื่องมือซอฟท์แวร์ที่ผู้คนใช้ในการทำงานทุกๆวันมากเกินไป แต่เรื่องนี้กำลังเปลี่ยนแปลง ไมโครซอฟท์กำลังเพิ่ม ปรับกระบวน และขยายการลงทุนใน BI ด้วยเซิร์ฟเวอร์ SQL ให้เป็นรากฐานมากขึ้น และระบบ Microsoft Office ที่เพิ่มบทบาทการใช้งานให้มีความสมบูรณ์มากขึ้น นอกจากนี้ การรวมกันอย่างลึกซึ้งระหว่างเวอร์ชั่นต่อไปของ Microsoft Office Excel (R) และ SharePoint Server จะทำให้ผู้ใช้ที่ใช้กลุ่มเทคนิคสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ยากแก่การค้นหาได้มากขึ้น และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยเครื่องมือที่ง่ายขึ้น รวมถึงเทคโนโลยีการแสดงภาพแบบใหม่ โซลูชั่นใหม่ๆ รวมถึง Microsoft Office Business Scorecard Manager 2005 และการยกระดับให้มีความคล้ายคลึงกับซอฟท์แวร์ Microsoft Office Excel แปลงเทคโนโลยี BI เป็นเทคโนโลยีกระแสหลักสำหรับผู้เริ่มหัดใช้งานใหม่ส่วนใหญ่ ด้วยการให้ผู้ใช้มีประสบการณ์ในการเข้าถึงและทำงานกับข้อมูลทางธุรกิจแบบง่ายๆ เพื่อให้ผู้มีส่วนตัดสินใจในทุกระดับภายในองค์กรสามารถทำงานได้ดียิ่งขึ้น
-การบริหารจัดการด้านลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ด้วยโซลูชั่นบริหารจัดการทางธุรกิจ Microsoft Dynamics (TM) ไมโครซอฟท์นำโลกแห่งกระบวนการอัตโนมัติทางธุรกิจที่แตกต่างกันในอดีตมารวมกันได้อย่างกลมกลืน (อาทิ CRM และ ERP) ด้วยโลกแห่งประสิทธิภาพด้านการผลิต ยกตัวอย่าง การออกแบบเพื่อประเมินธรรมชาติการใช้งานของ Microsoft Outlook (R), Microsoft Dynamics CRM ที่จะช่วยให้ผู้ใช้มีประสบการณ์ในการจัดหาพนักงานด้วยสภาพแวดล้อมที่คุ้นเคยและสัญชาตญาณที่ทำให้บุคลากรทุกคนในบริษัทสามารถใช้งานได้ อาทิ เครื่องมือสำหรับการจัดการการขาย การบริการ และกระบวนการในการทำตลาด นอกจากนี้ ไมโครซอฟท์ CRM ยังสามารถปรับตัวเข้ากับการบริหารจัดการในปัจจุบันของธุรกิจ และมีขั้นตอนการทำงานที่เป็นผลโดยตรงของนวัตกรรมที่ไมโครซอฟท์นำมาใช้อย่างสัมพันธ์กันกับบริการซอฟท์แวร์ service-oriented architecture (SOA) และ Web ทั้งนี้ Microsoft CRM ได้ถูกปรับเพื่อให้เหมาะสมกับบทบาทของประชาชน และสอดคล้องกับความต้องการที่เฉพาะเจาะจงของธุรกิจในทุกวันนี้
--สาธารณูปโภค ขณะที่สาธารณูปโภคไม่ใช่สิ่งที่ลูกจ้างจะนึกถึงในตอนแรกนั้น การให้ความสำคัญด้าน R&D อย่างมีนัยสำคัญของไมโครซอฟท์ในช่วง 3 ปีที่แล้วได้นำไปสู่การจัดหาซอฟท์แวร์ระดับโลก มีการยกระดับด้านความปลอดภัย และมีความสามารถในการจัดการ และเซิร์ฟเวอร์สาธารณูปโภค ซึ่งสนับสนุนนวัตกรรมใหม่ๆจำนวนมากในเวลาต่อมาในปีนี้ ยกตัวอย่างเช่น นวัตกรรมใหม่ในเซิร์ฟเวอร์ SQL 2005 และเซิร์ฟเวอร์ วินโดวส์รุ่นต่อไปจะมีบทบาทที่สำคัญในการส่งมอบโซลูชั่นแบบผสมผสานในรูปแบบที่โปร่งใสให้กับพนักงาน
"การเข้าถึงผู้บริโภคเป็นสิ่งที่อยู่ในใจของผู้นำธุรกิจทุกคนที่ผมได้เคยพูดคุยด้วย" บอลเมอร์กล่าว "ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จเข้าใจว่า ผู้บริโภคเป็นตัวผลักดันความสำเร็จและการขยายตัวของธุรกิจ ที่ไมโครซอฟท์ เราเข้าใจความสำคัญนี้และยังพึงพอใจกับความคิดที่ว่าซอฟท์แวรืที่ถูกต้องจะเป็นเครื่องมือในการสนับสนุนพนักงานให้กลายเป็นแรงผลักดันให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ
บอลเมอร์กล่าวด้วยว่า บริษัทจะประยองค์กรที่ทำหน้าที่ด้านการจำหน่ายและการตลาดทั่วโลกให้เป็นไปในแนวเดียวกัน รวมทั้งเครือข่ายพันะมิตรทั่วโลก เพื่อดำเนินการกับวิสัยทัศน์ที่มีต่อซอฟท์แวร์พีเพิ่ล เรดี้ บริษัทยังได้ประกาศถึงโครงการลงทุนต่างๆ รวมถึงแคมเปญการตลาดและการขายทั่วโลกมูลค่า 500 ล้านดอลลาร์ที่ออกมาเพื่อแจ้งถึงสัดส่วนมูลค่าซอฟท์แวร์ของบริษัทสำหรับธุรกิจต่างๆ ไมโครซอฟท์ยังทำให้ผู้ประกอบธุรกิจสามารถเข้าถึงซอฟท์แวร์ที่สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างง่ายดายขึ้นและประหยัดมากขึ้น รวมทั้งจัดหาโซลูชั่นที่เหมาะสมสำหรับความต้องการของลูกค้าในเรื่องความร่วมมือ การสื่อสาร และความสอดคล้องกันของบริษัท ซึ่งเป็นหนทางใหม่ในการนำเสนอวิธีการที่ง่ายกว่าสำหรับลูกค้าที่จะซื้อและใช้งานซอฟท์แวร์ของไมโครซอฟท์ ดังนั้นลูกค้าจึงสามารถใช้งานซอฟท์แวร์ให้ตรงกับตารางเวลาและขอบเขตตามที่กำหนดไว้ได้ การสร้างความมั่นใจว่าเครื่องมือในการทำงานเหล่านี้จะอยู่พร้อมในเวลาที่ต้องการ รวมทั้งเข้าถึงเทคนิคการฝึกอบรมและการสนับสนุนด้านเทคโนโลยีใหม่ เช่นเดียวกับบริการด้านการวางแผนการใช้งานกับเดสค์ท็อป
ลูกค้าของธุรกิจพีเพิ่ล-เรดี้
บอลเมอร์ได้เข้าร่วมการกล่าวคำปราศรัยกับตัวแทนจากธนาคารแบงค์ ออฟ อเมริกา เอ็น.เอ. หนึ่งในสถาบันการเงินที่ใหญ่ที่สุดของโลก
"ที่แบงค์ ออฟ อเมริกา เราให้การต้อนรับกับมุมมองที่มีต่อซอฟท์แวร์พีเพิ่ล-เรดี้ เพราะความสำเร็จของเรามาจากพันธมิตรของเราที่ได้ทำงานกับลูกค้าอยู่ทุกๆวัน" ทิม ฮูวาล ซีไอโอของกลุ่มบริการการลงทุนและการเติบโตทั่วโลกของแบงค์ ออฟ อเมริกา " สิ่งหนึ่งที่ซอฟท์แวร์ของไมโครซอฟท์ช่วยให้องค์กรต่างๆประสบความสำเร็จคือ แพลตฟอร์ม Client Connections ซึ่งจะทำให้พันธมิตรของเรามีมุมมองเกี่ยวกับลูกค้าแบบ 360 องศาเลยทีเดียว ทั้งเรื่องบัญชีธนาคารและการซื้อขายหุ้น Client Connections ช่วยสร้างความพอใจให้กับลูกค้าและพันธมิตรเพิ่มมากขึ้น
การสนับสนุนพีเพิ่ล-เรดี้ บิสิเนส ของพาร์ทเนอร์
พันธมิตรตลาดและองค์กรของไมโครซอฟท์มากกว่า 640,000 แห่งทั่วโลกกำลังปรับปรุงและพัฒนาองค์กรเพื่อช่วยลูกค้าประเมินสถานภาพของตนเองและอนาคตของพีเพิ่ล-เรดี้ บิสิเนส รวมทั้งกำหนดว่าโซลูชั่นใดจะดีที่สุดและเหมาะสมกับความต้องการของลูกค้ามาที่สุด ยูจีเอส คอร์ป ผู้ให้บริการซอฟท์แวร์บริหารวงจอายุสินค้าชั่นนำระดับโลกที่มีลูกค้า 46,000 รายทั่วโลก เป็นเพียงหนึ่งในพาร์ทเนอร์ของไมโครซอฟท์ที่มุ่งมั่นกับภารกิจนี้
"ยูจีเอสมีความตื่นเต้นที่ได้ร่วมงานกับไมโครซอฟท์ในการจัดหาโซลูชั่นพีเพิ่ล-เรดี้ให้กับลูกค้า โดยเฉพาะการออกแบบและการจัดหาที่ช่วยให้บริษัทสร้างผลงานใหม่และแก้ปัญหาที่บริษัทกังวลมากที่สุด" โทนี่ อัฟฟูโซ่ ซีอีโอของยูจีเอสกล่าว "ด้วยการนำเสนอซอฟท์แวร์ที่กว้างที่สุดและลึกที่สุด จึงถือเป็นเวลาที่ดีที่สุดสำหรับไมโครซอฟท์และพันธมิตรที่จะฟื้นฟูความพยายามที่จะทำให้ผู้คนใช้งานเทคโนโลยีเพื่อผลักดันผลประกอบการทางธุรกิจ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการใหม่ๆ สามารถดูได้ที่ http://www.poepleready.com
บริษัทก่อตั้งขึ้นมาเมื่อปี 2517 ไมโครซอฟท์เป็นผู้นำระดับโลกเรื่องซอฟท์แวร์, บริการ และโซลูชั่นที่ช่วยให้ผู้คนและธุรกิจต่างๆตระหนักถึงศักยภาพของตนเองอย่างเต็มที่
หมายเหตุ: ไมโครซอฟท์, วินโดวส์ วิสต้า, วินโดวส์ โมบาย, วินโดวส์ เซิร์ฟเวอร์, แชร์พ้อยท์, เอ็กเซล, ไมโครซอฟท์ ไดนามิกส์ และเอาท์ลุค ได้รับการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าและจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าของไมโครซอฟท์ คอร์ป ในสหรัฐอเมริกาและในประเทศอื่นๆ
ทั้งนี้ ชื่อของสินค้าและบริษัทที่ถูกต้อง ดังที่กล่าวมาข้างต้น อาจเป็นชื่อเครื่องหมายการค้าของเจ้าของแต่ละบุคคล
ที่มา: ไมโครซอฟท์ คอร์ป
หมายเหตุถึงบรรณาธิการ: หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับไมโครซอฟท์ สามารถเข้าชมเว็บไซต์ของไมโครซอฟท์ได้ที่ http://www.microsoft.com/presspass ที่หน้าข้อมูลบริษัทไมโครซอฟท์ ส่วนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง, หมายเลขโทรศัพท์และชื่อที่ถูกต้องจะมีการแจ้งให้ทราบเมื่อมีการเผยแพร่ แต่ทั้งนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมนั้น ผู้สื่อข่าวและนักวิเคราะห์สามารถติดต่อทีมงานราปิด เรสปอนด์ของไมโครซอฟท์ หรือบุคคลอื่นที่เหมาะสมซึ่งมีมีรายชื่ออยู่ใน http://www.microsoft.com/presspass/contactpr.mspx./
ติดต่อ: สำหรับสื่อมวลชนเท่านั้น
ทีมราปิด เรสปอนด์ ของ เวกเนอร์ เอดสตรอม เวิล์ดไวด์
+1-503-443-7070 หรือ
[email protected] สำหรับไมโครซอฟท์
ภาพ: นิวส์คอม: http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20000822/MSFTLOGO
ภาพข่าวเอพี: http://photoarchive.ap.org
โต๊ะภาพข่าวพีอาร์เอ็น [email protected]
เว็บไซต์: http://www.peopleready.com
http://www.microsoft.com
--เผยแพร่โดย เอเชียเน็ท ( www.asianetnews.net )-