นางสาวพาพิชญ์ วงศ์ไพฑูรย์ปิยะ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ริช สปอร์ต จำกัด (มหาชน) หรือ RSP ผู้ดำเนินธุรกิจจัดจำหน่ายสินค้าแบรนด์แฟชั่นและไลฟ์สไตล์ชั้นนำจากต่างประเทศ เปิดเผยว่าในปี 2564 บริษัทฯได้มีปรับกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าในประเทศผ่านทางช่องออนไลน์ โดยมีการขยายไปทั้งในรูปแบบ marketplace และ social commerce อาทิ Lazada, Shopee, LINE และช่องทางเว็บไซต์ โดยคาดว่าสัดส่วนยอดขายผ่านทางช่องออนไลน์ในปีนี้เพิ่มขึ้นเป็น 12-15% จากรายได้จากการขายรวม เติบโตขึ้นจากปี 2563 ที่สัดส่วนยอดขายผ่านช่องทางออนไลน์คิดเป็น 7% จากรายได้จากการขายรวม นอกจากนี้บริษัทฯ ยังเตรียมแผนการบริหารจัดการภายในเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแต่ละสาขา
"ในปีนี้บริษัทฯจะไม่มุ่งเน้นการขยายสาขามากนัก แต่เน้นการบริหารจัดการภายในให้ดีขึ้น โดยการเพิ่มยอดขายผ่านสาขาเดิมที่มีอยู่และปิดสาขาที่ไม่ทำกำไร สำหรับการขยายสาขาใหม่ จะเน้นการขยายสาขาแบรนด์ Havaianas (ฮาวายานัส) และ Barrel (บาร์เรล) เพิ่มอีกรวม 10-15 สาขา หลังจากปี 2563 เปิดสาขาไปแล้วกว่า 34 แห่ง ในส่วนของกลยุทธ์ทางการตลาด บริษัทฯ ได้มีการปรับกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าในประเทศมากขึ้น โดยเน้นช่องทางสื่อออนไลน์เป็นหลัก เนื่องจากกลุ่มเป้าหมายลูกค้าของบริษัทฯ ส่วนใหญ่เป็นกลุ่มวัยรุ่นและวัยทำงาน" นางสาวพาพิชญ์กล่าว
สำหรับผลประกอบการในงวดปี 2563 บริษัทฯ มีรายได้จากการขายรวม 949 ล้านบาท ลดลงจากปีก่อนหน้า 25.2% มีกำไรสุทธิอยู่ที่ 1.4 ล้านบาท ลดลงจากปีก่อนหน้า 99.1 % สาเหตุหลักเกิดจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ทั้งระลอกแรกในช่วงต้นปี ทำให้ภาครัฐต้องประกาศล็อกดาวน์ ส่งผลให้ บริษัทต้องปิดช่องทางการขายทั้งร้านค้าของบริษัทเอง และเคาน์เตอร์จำหน่ายสินค้าในห้างสรรพสินค้าเป็นการชั่วคราว แต่ทั้งนี้บริษัทได้มีการขยายช่องทางการขายสินค้าผ่านทางช่องทางออนไลน์อย่างต่อเนื่อง เพื่อชดเชยยอดขายที่ลดลงจากการปิดสาขาชั่วคราว
ที่มา: ไออาร์ พลัส