ไทยประกันชีวิตตอบโจทย์การดูแลชีวิตยุคดิจิทัล ยกระดับ "ไทยประกันชีวิต iService" บริการออนไลน์ผ่านเว็บไซต์

ศุกร์ ๒๕ มิถุนายน ๒๐๒๑ ๑๔:๑๘
ไทยประกันชีวิตตอบโจทย์การดูแลชีวิตยุคดิจิทัล ยกระดับ "ไทยประกันชีวิต iService" บริการออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ เพื่ออำนวยความสะดวกสำหรับลูกค้า ทั้งบริการข้อมูลกรมธรรม์ และทำธุรกรรมได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ทุกที่ ทุกเวลา

นายอังกูร ศรีกัลยาณบุตร รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ และ Chief Marketing Officer บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัทฯ ดำเนินนโยบายมุ่งเป็นทุกคำตอบของชีวิต หรือ Life Solutions ด้วยการส่งมอบสุขภาพที่ดี ชีวิตที่มั่งคั่งมั่นคง และชีวิตที่ดีมีสุข ผ่านการพัฒนานวัตกรรมทั้งด้านผลิตภัณฑ์และบริการ ที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคทุกกลุ่มในทุกช่วงชีวิต ภายใต้แนวคิด "ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง" หรือ Customer Centric

ในปัจจุบันที่ทุกคนต้องปรับตัวทั้งการทำงานและชีวิตประจำวัน และต้องการความสะดวกรวดเร็วในด้านต่างๆ เทคโนโลยีจึงกลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันมากขึ้น ทั้งนี้ ภายหลังจากการพัฒนาแอปพลิเคชัน ไทยประกันชีวิต สำหรับให้บริการผู้เอาประกันภัยผ่านสมาร์ทโฟนแล้ว บริษัทฯ ยังได้พัฒนาต่อยอดบริการไทยประกันชีวิต iService ผ่านเว็บไซต์ www.thailife.com เพื่อรองรับผู้เอาประกันภัยที่สะดวกใช้บริการผ่านโน๊ตบุ๊กหรือแท็บเล็ต โดยผู้เอาประกันภัยสามารถใช้บริการ และทำธุรกรรมด้านการประกันชีวิต อาทิ การตรวจสอบหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลกรมธรรม์ การรับเงินคืนระหว่างสัญญาผ่านบัญชีธนาคาร การตรวจสอบประวัติการเคลมสินไหม การดาวน์โหลดหนังสือรับรองการชำระเบี้ยประกันภัยเพื่อลดหย่อนภาษี และบริการอื่นๆ

ซึ่งผู้เอาประกันภัยสามารถใช้บริการไทยประกันชีวิต iService ได้ 3 แนวทาง คือ 1.กรณีที่ไม่เคยลงทะเบียนสมัครใช้บริการไทยประกันชีวิต iService จะต้องลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกตามขั้นตอน เพื่อยืนยันการเป็นผู้เอาประกันภัยของบริษัทฯ ก่อนเข้าสู่ระบบเพื่อใช้บริการต่อไป

2.กรณีเคยลงทะเบียนใช้บริการไทยประกันชีวิต iService อยู่เดิม ต้องทำการอัพเดตรหัสผ่านใหม่ก่อนการเข้าสู่ระบบ เพื่อความปลอดภัยของผู้เอาประกันภัยตามมาตรฐานของบริษัทฯ

3.กรณีลงทะเบียนใช้งานแอปพลิเคชัน ไทยประกันชีวิตเรียบร้อยแล้ว สามารถเข้าใช้บริการไทยประกันชีวิต iService ได้ โดยใช้บัญชีและรหัสผ่านเดียวกัน

"บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการดูแลผู้เอาประกันภัยให้ได้รับความสะดวกและรวดเร็ว โดยเฉพาะในสถานการณ์ปัจจุบันที่ต้องเว้นระยะห่าง ด้วยการพัฒนานวัตกรรมการบริการผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ ซึ่งบริการไทยประกันชีวิต iService ถือเป็นอีกหนึ่งช่องทางสำหรับลูกค้าไทยประกันชีวิต ที่จะเข้าถึงข้อมูลกรมธรรม์ หรือการทำธุรกรรมต่างๆ ด้วยตนเอง เช่นเดียวกับแอปพลิเคชัน ไทยประกันชีวิต โดยบริษัทฯ ได้พัฒนาฟังก์ชันการใช้งานให้เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้า ซึ่งเป็นการตอบโจทย์การดูแลชีวิตยุคดิจิทัลอย่างแท้จริง" นายอังกูรกล่าว

สำหรับแอปพลิเคชัน ไทยประกันชีวิต บริษัทฯ ได้พัฒนาการให้บริการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง อาทิ การชำระเบี้ยประกันภัยผ่านบัตรเครดิต การรับเงินคืนระหว่างสัญญาผ่านบัญชีธนาคาร การตรวจสอบประวัติการเคลมสินไหม บริการปรึกษาแพทย์ออนไลน์สำหรับผู้ถือกรมธรรม์ที่มีความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลกรณีผู้ป่วยนอก บริการข้อมูลกองทุนรวมภายใต้แบบประกันยูนิตลิงค์ การรับสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกไทยประกันชีวิต Privilege และในอนาคตอันใกล้จะมีบริการยื่นเคลมสินไหมค่าชดเชยรายได้

ที่มา: ไทยประกันชีวิต

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด

๐๘:๑๘ รพ.ยันฮี และ ยันฮี วิตามิน วอเตอร์ ประสาน องค์กรทำดี มูลนิธิกระจกเงา และ กัน จอมพลัง มอบน้ำดื่มและยารักษาโรค มูลค่ากว่า 6
๐๘:๓๔ โรงพยาบาลยันฮี ฉลองความสำเร็จ 40 ปี ตอกย้ำผู้นำด้านสุขภาพและความงามครบวงจร พร้อมมอบสิ่งดี ๆ ให้กับสังคม ผ่าตัดรักษาต้อเนื้อฟรี 20 ราย
๐๘:๔๓ อบรมผู้ประกาศฯ ไทยพีบีเอส อัดแน่นคุณภาพ มุ่งเตรียมพร้อมผู้ประกาศหน้าใหม่สู่วงการสื่อ
๐๘:๓๘ โรงแรมเรเนซองส์ กรุงเทพฯ ราชประสงค์ ขอชวนร่วมงาน Global Day of Discovery และคอนเสิร์ตสุดพิเศษจาก บุรินทร์
๐๘:๔๔ คริสตี้ส์ เอเชีย: การประมูลศิลปะศตวรรษที่ 20/21 ในเดือนพฤศจิกายน
๐๘:๕๖ ไทยพีบีเอส จับมือ กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ ผลักดัน หม่อมเป็ดสวรรค์ สู่ตลาดคอนเทนต์ ระดับสากล ในงาน TIFFCOM
๐๘:๔๕ ครั้งแรกในไทย! ไร้ท์ รีแอคติเวชั่น ขยายธุรกิจโรงงานสกัดแยกโลหะมีค่าจากวัสดุใช้แล้ว ยกระดับสู่มาตรฐานสากล
๐๗:๒๔ Chappell Roan ตอกย้ำความปัง HOT TO GO! ส่งวิดีโอแดนซ์รวมแก๊ง Pink Pony Club จาก South East Asia
๐๗:๕๗ JPARK ร่วมพิธีเปิด Tops สาขา JPark Avenue Nonthaburi
๐๘:๔๓ การเคหะแห่งชาติจับมือสปสช.นำร่องตรวจคัดกรองมะเร็งปากมดลูก ให้ผู้อยู่อาศัยในชุมชนของการเคหะแห่งชาติ 5 ชุมชนฟรี