ผศ.ชญณา ศิริภิรมย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซมโปะ ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ที่ผ่านมาซมโปะเรามุ่งมั่นสร้างการรับรู้แบรนด์ให้เป็นที่รู้จักกว้างขวาง พร้อมขยายฐานลูกค้าเพิ่มไปยังกลุ่มใหม่ ๆ รวมทั้งพัฒนาแบรนด์ให้เป็นที่ต้องการและตอบโจทย์คนไทยในทุกกลุ่มเป้าหมาย ทั้งในกลุ่มธุรกิจรายใหญ่ และกลุ่มลูกค้ารายย่อยผ่านผลิตภัณฑ์ของซมโปะ ประกันภัย ที่มาพร้อมกับความตั้งใจในการดูแลคนไทยด้วยหัวใจญี่ปุ่น และล่าสุดจากผลสำรวจของนีลเส็นที่ระบุว่า ซมโปะได้รับการยกระดับคุณค่าแบรนด์จากเดิมที่ 0.3 เป็น 0.7 นับเป็นการตอกย้ำความสำเร็จของเราในการสร้างการรับรู้แบรนด์ในประเทศไทย
โดยผลสำรวจของนีลเส็นได้ทำการสำรวจกลุ่มคนทั่วไปในหัวข้อต่างๆ อาทิ ด้านการประกันภัยทั่วไป (General Insurance), การประกันภัยรถยนต์ (Motor Insurance), การประกันภัยสุขภาพ (Health Insurance) และการสร้างการรับรู้แบรนด์ของซมโปะ ประกันภัย พบว่า แบรนด์ของซมโปะประกันภัย ได้รับการยกระดับคุณค่าแบรนด์จากเดิม 0.3 เป็น 0.7 โดยสะท้อนจากความน่าเชื่อถือของแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น ตามมาด้วยเรื่องของการตัดสินใจซื้อและบริการหลังการขายที่ผู้บริโภคมีต่อแบรนด์ซมโปะ ประกันภัย เป็นการสะท้อนความมุ่งมั่นในการสร้างการรับรู้ให้กับแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักในวงกว้าง
ผศ.ชญณา กล่าวทิ้งท้ายว่า"ความมุ่งมั่นของเราในตลาดประเทศไทย คือ สร้างการรับรู้แบรนด์ให้เป็นที่รู้จักในวงกว้างพร้อมกับขยายฐานกลุ่มลูกค้าที่หลากหลายในทุกความต้องการผ่านผลิตภัณฑ์ประกันภัยด้านต่างๆ ทั้งการประกันภัยทั่วไป, การประกันภัยรถยนต์, การประกันภัยสุขภาพ เป็นต้น โดยในวันนี้จากผลสำรวจของนีลเส็นที่พบว่าเราได้รับการยกระดับคุณค่าแบรนด์เพิ่มขึ้นจากเดิม เป็นสิ่งที่สะท้อนคุณภาพของแบรนด์ และความมุ่งมั่นของเราได้เป็นอย่างดี ทำให้เรายังคงไม่หยุดนิ่งที่จะพัฒนาบริการให้กับคนไทยทั้งในส่วนของกลุ่มธุรกิจรายใหญ่ และกลุ่มลูกค้ารายย่อยที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้คนอย่างต่อเนื่อง"
เกี่ยวกับ บมจ. ซมโปะ ประกันภัย (ประเทศไทย)บริษัท ซมโปะ ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) เป็นบริษัทฯ ในเครือของ SOMPO HOLDINGS ซึ่งเป็นผู้ให้บริการด้านการประกันภัย และโซลูชั่นความเสี่ยงที่เชื่อถือได้ และเป็นที่ยอมรับในญี่ปุ่นมานานกว่า 132 ปี SOMPO HOLDINGS ให้บริการลูกค้าในกว่า 30 ประเทศในภูมิภาค และเป็นผู้ให้บริการประกันวินาศภัยชั้นนำในเอเชีย
ที่มา: ChomPR