นางอภิพันธ์ เจริญอนุสรณ์ ผู้จัดการใหญ่ ธนาคารไพาณิชย์ กล่าวว่า วัฒนธรรมในการดำเนินธุรกิจของธนาคารไทยพาณิชย์มุ่งยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric) โดยในกลุ่มลูกค้าเอสเอ็มอีนั้นเป็นธุรกิจที่ยังคงต้องการการสนับสนุนให้สามารถก้าวไปข้างหน้าอย่างเต็มศักยภาพ ธนาคารฯ จึงกำหนดบทบาทของตัวเองให้เป็นมากกว่าผู้พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อตอบโจทย์ทางด้านการเงินให้กับลูกค้าเท่านั้น แต่มุ่งมั่นในบทบาทของการเป็นเพื่อนที่พร้อมอยู่เคียงข้างและยื่นมือช่วยหาทางออกให้กับเอสเอ็มอีในทุกสถานการณ์อย่างจริงใจ ซึ่งรางวัลที่ได้รับสะท้อนถึงศักยภาพของ SCB SME ในการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่ตอบโจทย์ธุรกิจได้อย่างโดดเด่น และสามารถสร้างสรรค์โครงการที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมและเอสเอ็มอีอย่างแท้จริง อาทิ การพัฒนาสินเชื่อเพื่อธุรกิจรักษ์โลก (SME Go Green) การสนับสนุนกระบวนการลดต้นทุนธุรกิจด้วยเครื่องเครื่องมือดิจิทัล การจัดตั้ง SME Academy เพื่อเป็นแหล่งเพิ่มพูนความรู้ให้ผู้ประกอบการ การสร้างทีมที่ปรึกษาทางธุรกิจ (SCB SME Mentor) เพื่อให้คำแนะนำสำหรับ เอสเอ็มอีในการทำธุรกิจและแก้ปัญหา ตลอดจนพัฒนาแพลตฟอร์ม ScbShopDeal.com ช่องทางขายออนไลน์ให้กับธุรกิจโรงแรมและท่องเที่ยว รวมถึงช่องทางขายออฟไลน์ผ่านโครงการต่างๆ โดยผนึกกำลังครือข่ายพันธมิตรสร้างโอกาสใหม่ๆ ให้กับเอสเอ็มอี ผ่านการเจรจาจับคู่ธุรกิจกับคู่ค้าคุณภาพ เพื่อขยายศักยภาพธุรกิจสู่อนาคต และเพื่อสร้างรายได้หล่อเลี้ยงธุรกิจท่ามกลางวิกฤตที่เกิดขึ้นตลอดปี 2564 ที่นอกเหนือไปจากมาตรการช่วยเหลือทางการเงินที่ออกมาเร่งด่วน ทั้งเหตุการณ์อุทกภัยครั้งล่าสุดและผลกระทบจากโควิด-19
รางวัลที่ได้รับเหล่านี้จะเป็นแรงผลักดันให้ธนาคารไทยพาณิชย์เดินหน้าสร้างสรรค์คุณค่าใหม่ๆ และพัฒนาระบบนิเวศทางธุรกิจ (Business Ecosystem) ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น เพื่อสนับสนุนโอกาส เสริมศักยภาพ และสร้างการเติบโตที่แข็งแกร่งให้เอสเอ็มอีไทยสามารถเป็นรากฐานเศรษฐกิจของประเทศต่อไปอย่างมั่นคง
ที่มา: ธนาคารไทยพาณิชย์