สำหรับรางวัลนี้ ได้รับมาจากการส่งแคมเปญการตลาดชุด CIMB THAI App Thematic 2021 เข้าประกวด ซึ่งแม้ว่าลูกค้าที่ใช้บริการ แอปพลิเคชัน CIMB THAI Digital Banking จะมีความต้องการด้านผลิตภัณฑ์การเงินที่หลากหลาย อาทิ ผลิตภัณฑ์การลงทุน ผลิตภัณฑ์สินเชื่อ หรือผลิตภัณฑ์เงินฝาก แต่ธนาคารก็สามารถสื่อสารไปยังลูกค้าแต่ละกลุ่มได้อย่างตรงจุด สะท้อนให้เห็นว่ามีความเข้าใจในทุกความต้องการของลูกค้าเป็นอย่างดี ตลอดจนไม่หยุดนิ่งที่จะพัฒนาด้านการบริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นต่อไป
ที่มา: ธนาคารซีไอเอ็มบีไทย