บริการ HP SmartFriend เติมเต็มประสบการณ์ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น พร้อมทำงานได้ทุกที่สำหรับลูกค้าผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์ พีซี โน้ตบุ๊ค ของเอชพี

มอบความสบายใจให้กับผู้ใช้งานยุคไฮบริดด้วยบริการ HP SmartFriend

ผู้ใช้งานอุปกรณ์ไอทีต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิคช่วยแก้ปัญหาหากคอมพิวเตอร์ขัดข้อง โดยไม่ต้องยกอุปกรณ์ใช้งานไปร้านซ่อมในการตรวจสอบ ซึ่งบริการ HP SmartFriend ครอบคลุมอุปกรณ์ไอที คอมพิวเตอร์ พีซีเอชพีทุกรุ่น เอชพีมอบความดูแลด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีพร้อมให้บริการ ช่วยแก้ไขปัญหาเมื่อคอมพิวเตอร์ขัดข้อง โดยมืออาชีพคอยตอบคำถามลูกค้า รับทราบถึงปัญหาการใช้งานและสามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ได้อย่างตรงจุด อาทิ แก้ไขปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อพบไวรัสรบกวนการดำเนินการของคอมพิวเตอร์ กระทบข้อมูลเสียหาย บริการ HP SmartFriend ครอบคลุมการให้บริการในด้าน:

• การบริการซ่อมถึงบ้าน: มอบความสะดวกสบายโดยที่ไม่ต้องนำอุปกรณ์ไปร้าน
• ให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง: ปรึกษาเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน call center: 02 782 3344 หรือ Line Support โดยแอดไลน์ผ่าน @hpth.support ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.30 น. - 17.30 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อรับความช่วยเหลือ
• บริการตรวจเช็คสภาพผลิตภัณฑ์: หากพบความผิดปกติ บริษัทจะทำการแก้ไขก่อนส่งคืนพร้อมผลรายงานการตรวจเช็ค- สอบถามความพึงพอใจหลังให้บริการ: ทีมงานจะคอยตรวจสอบความพึงพอใจหลังจากการรับบริการในวันถัดไป
• บริการกู้คืนข้อมูล: ทำการกู้คืนข้อมูลเมื่อเกิดความเสียหายกับฮาร์ดดิสก์โดยไม่มีค่าใช้จ่าย 1 ครั้งต่อปีและเข้ารับบริการ ณ ศูนย์บริการ HP ทุกสาขา

นวัตกรรมระดับพรีเมี่ยม สร้างสรรค์เพื่อการทำงานการใช้ชีวิตยุคใหม่

ผู้บริโภคยุคใหม่ต้องการอุปกรณ์เทคโนโลยีที่ต้องตอบสนองการทำงานและเติมเต็มประสบการณ์อย่างไร้รอยต่อ การทำงานบนอุปกรณ์พกพาที่สามารถสร้างสรรค์ผลงานใหม่ได้อย่างไม่จำกัดและไร้กังวัลแม้การใช้งานในชีวิตประจำวัน เอชพี ส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้งานยุคไฮบริดมาพร้อมกับการดูแลอย่างใกล้ชิดผ่านช่องทางที่เข้าถึงได้ตลอดเวลา ให้ผู้บริโภคได้ใช้งานอย่างเต็มประสิทธิภาพ สลับกับการใช้เพื่อความบันเทิง เชื่อมต่อร่วมกันได้อย่างราบรื่นไร้ข้อจำกัดในทุกสภาพแวดล้อม

• HP Spectre 13 x360 และ HP Spectre 15 x360 แล็ปท็อปสุดหรูหรา สมบูรณ์แบบทั้งการออกแบบดีไซน์สวยงาม อัดแน่นประสิทธิภาพด้วยฟีเจอร์การทำงานสุดล้ำ และระบบความปลอดภัยอัจฉริยะ เป็นการส่งมอบประสบการณ์การใช้งานอันน่าทึ่งผ่านเทคโนโลยีที่สมบูรณ์แบบ
• HP ENVY ขับเคลื่อนแรงบันดาลใจ ทุกที่ ทุกเวลา โดดเด่นในด้านแล็ปท็อปพกพา คล่องตัวที่สุดสำหรับครีเอเตอร์รุ่นใหม่ที่ชื่นชอบผลงานสร้างสรรค์ ตกแต่งภาพ ทำวิดีโอ โลดเล่นสุดโดดเด่นบนโลกออนไลน์ HP ENVY ให้คุณภาพของหน้าจอที่คมชัด สีสันที่แม่นยำในทุกรายละเอียด พร้อมยกระดับความปลอดภัย มั่นใจในทุกการเชื่อมต่อ
• HP Pavilion Aero สุดบางเบา ในกลุ่มคอนซูเมอร์แล็ปท็อปด้วยน้ำหนักไม่ถึง 1 กิโลกรัม แต่ยังคงสมรรถนะการใช้งานทรงพลัง พร้อมเชื่อมต่อความบันเทิงและสร้างสรรค์ผลงานได้อย่างเต็มตา เพราะขอบจอบางเฉียบ ให้ภาพสีคมชัด ทุกรายละเอียด และออกแบบด้วยแนวทางการคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม

ข้อมูลเกี่ยวกับ เอชพี

อิงค์เอชพี อิงค์ เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่เชื่อว่าไอเดียเล็กๆ ก็สามารถเปลี่ยนโลกได้ ด้วยผลิตภัณฑ์และบริการทั้งคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ และโซลูชั่นการพิมพ์สามมิติ คือผู้ช่วยที่จะสนับสนุนทุกไอเดียของคุณเป็นจริงขึ้นมา อ่านเพิ่มเติมที่ http://www.hp.com

ที่มา: พีอาร์ แอนด์ แอสโซซิเอส