"กลยุทธ์ "full-stack" ของกลุ่ม Sunday ทำให้กลุ่ม Sunday ให้บริการผลิตประกันภัยได้อย่างเต็มรูปแบบ และช่วยขับเคลื่อนและสร้างการเปลี่ยนแปลงต่ออุตสาหกรรมประกันภัย โดย KSK Insurance จะเป็นส่วนสำคัญในการส่งเสริมให้ Sunday สามารถออกผลิตภัณฑ์ประกันภัยและให้การบริการใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ลูกค้าทั้งในแง่ความเร็วและอย่างมีคุณภาพ การผนวกกันของผลิตภัณฑ์ประกันภัยของ KSK กับฐานข้อมูล และความสามารถด้านการรับประกันภัยที่นำเอา machine leaning มาใช้ของกลุ่ม Sunday จะช่วยสร้างนิยามใหม่ในการออกแบบผลิตภัณฑ์ประกันภัยและการให้บริการแก่ลูกค้า อีกทั้งจะเป็นการวางมาตรฐานให้แก่วงการประกันภัยในการเดินหน้าเข้าสู่ยุคแห่งการ digitization ในฐานะผู้ถือหุ้นของ Sunday Group เรามุ่งหวังที่จะสนับสนุน KSK ภายใต้การนำทัพของคุณ สิริสุข แมนเมตตกุล." นางมุขยา พานิช Chief Investment Officer SCB 10X กล่าว
"ดิฉันมีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาบริษัท เคเอสเค ให้เติบโตอย่างก้าวกระโดดและกำหนดมาตรฐานใหม่ในอุตสาหกรรมการประกันภัย เพื่อผลักดันให้ เคเอสเค ก้าวสู่การเป็นผู้นำด้านการประกันภัยที่มาพร้อมนวัตกรรมใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องพร้อมทั้งพัฒนาและดึงศักยภาพของพนักงานในองค์กรทุกคนออกมา เพื่อประสิทธิภาพในการดำเนินงานสูงสุด" นางสาวสิริสุข กล่าว
จากประสบการณ์และความสำเร็จกว่า 20 ปี คุณสิริสุขมิได้เพียงแต่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายและภาษีเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้นำด้านการนำเทคโนโลยีและกลยุทธ์ทางดิจิทัลเข้ามาใช้ในการวางรากฐาน เป้าหมาย การดำเนินธุรกิจสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ผ่านความเชี่ยวชาญและมุมมองด้านกฎหมายและภาษี ในฐานะผู้อำนวยการด้านภาษีของ PwC ในช่วงเวลาก่อนหน้านั้น เธอได้มีบทบาทในฐานะเจ้าหน้าที่ระดับสูงของ PwC ณ รัฐนิวยอร์ก ประเทศสหรัฐอเมริกา นอกจากการดำรงตำแหน่งเจ้าหน้าที่อาวุโสแล้ว คุณสิริสุขยังมีผลงานด้านวิชาการ และบทความทางธุรกิจอีกด้วย เธอเป็นวิทยากรรับเชิญในมหาวิทยาลัยหลายแห่ง
การที่จะผลักดันบริษัทเพื่อให้ขึ้นเป็นบริษัทประกันภัยแนวหน้า ที่มีความเติบโตอย่างก้าวกระโดดในตลาดที่มีการแข่งขันสูงแห่งหนึ่งในอาเซียนนั้น ต้องอาศัยผู้นำที่มีประสบการณ์และความสำเร็จเช่นคุณสิริสุข ที่มีวิสัยทัศน์ในการคิดต่าง และสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงได้ อีกทั้งยังต้องมีความเข้าใจทางด้านนวัตกรรมและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อต่อยอดให้เกิดการขยายตัวของธุรกิจอย่างต่อเนื่อง
ในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา เคเอสเค มีการเติบโตอย่างมากในตลาดประกันสุขภาพ ด้วยการนำเทคโนโลยี API มาปรับใช้กับการให้บริการ อำนวยความสะดวกผู้ใช้บริการด้วยบริการยื่นเคลมออนไลน์แบบเต็มรูปแบบโดยไม่จำเป็นต้องส่งเอกสารตัวจริง ซึ่งสามารถประหยัดเวลาได้การยื่นเคลมแบบปกติกว่าเท่าตัว การประมวลผลข้อมูลจาก AI และ Machine learning ที่ให้ผู้ถือกรมธรรม์สามารถปรับแต่งความคุ้มครองได้ตามต้องการ และการคำนวณค่าเบี้ยแบบเรียลไทม์ยังช่วยให้การตัดสินใจเป็นไปอย่างง่ายขึ้นอีกด้วย ซึ่งเทคโนโลยีนี้ได้ช่วยประหยัดเงินผู้ถือกรมธรรม์ได้จำนวนมากเลยทีเดียว ด้วยความมุ่งมั่นที่จะพลิกโฉมวงการประกันภัยนี้ ทำให้ เคเอสเค ได้รับความไว้ใจจากทั้งจากลูกค้าใหม่ ลูกค้าองค์กรขนาดเล็ก ไปจนถึงลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ และไม่เพียงแต่ประกันสุขภาพเท่านั้น ประกันภัยอื่น ๆ ภายใต้ เคเอสเค ก็นำเทคโนโลยีมาปรับใช้ทั้งหมดเช่นกัน อีกทั้งยังเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้ถือกรมธรรม์มากยิ่งขึ้นด้วยการรวมบริการทั้งหมดของทุกประกันไว้ภายใต้แอปพลิเคชันเดียว รวมถึงการมีฟีเจอร์ใหม่ๆ เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ของผู้ใช้บริการอย่างครอบคลุม
"ภายใต้นโยบายการบริหารของดิฉัน ดิฉันมีความมุ่งมันที่จะผลักดันให้ เคเอสเค เป็นทางเลือกที่เป็นสมาร์ทช้อยส์ของผู้บริโภค ด้วยนวัตกรรมต่าง ๆ ที่เราจะพัฒนาอย่างไม่หยุดนิ่งนอกจากนี้ความพึงพอใจและความไว้วางใจของลูกค้าจะเป็นสิ่งที่สำคัญสูงสุดในการดำเนินธุรกิจของเรา เราจะพัฒนา เคเอสเค ให้เป็นเสมือนเพื่อนผู้อยู่เคียงข้างลูกค้าเสมอ อีกทั้งดำเนินนโยบายเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืนของบริษัท พร้อมกับรักษาผลประโยชน์ต่างของทุก ๆ ฝ่าย (stakeholders) ดิฉันมีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาบุคคลากรณ์และองค์กรให้มีการเคลื่อนตัวได้อย่างรวดเร็วด้วยทีมงานยุคใหม่ พร้อมทั้งจะผลักดันให้บุคคลากรทุกคนสามารถแสดงประสิทธิภาพได้อย่างเต็มที่ในการผลักดัน เคเอสเค ให้เป็นผู้นำในวงการประกันภัยและเทคโนโลยี หรืออินชัวร์เทค ต่อไปในอนาคตอันใกล้" นางสาวสิริสุข แมนเมตตกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เคเอสเค ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด มหาชน กล่าว
เกี่ยวกับ บริษัท เคเอสเค ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด มหาชน
บริษัท เคเอสเค ประกันภัย (ประเทศไทย) เป็นบริษัทประกันวินาศภัยแห่งประเทศไทย ในเครือบริษัท ซันเดย์ อินส์ โฮลดิ้ง กรุ๊ป ประเทศสิงคโปร์ ซึ่งมีภารกิจที่จะเปลี่ยนแปลงวงการอุตสาหกรรมการประกันภัยให้มีความสะดวก ง่ายดาย และเข้าถึงได้แก่ผู้บริโภค นอกจากนี้ บริษัท เคเอสเค ประกันภัย (ประเทศไทย) ยังมีความมุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้า และพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจในประเทศไทยด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีความยืดหยุ่น ปรับแต่งได้ตามความต้องการของผู้บริโภค และบริการอื่นๆ ที่ทางบริษัทฯ ได้พัฒนาร่วมกับบริษัทอินชัวร์เทคชั้นนำ รายละเอียดเพิ่มเติม www.kskinsurance.co.th
เกี่ยวกับ SCB 10X
บริษัท เอสซีบี เท็นเอกซ์ จำกัด เป็นบริษัทโฮลดิ้งคอมพานี ในเครือธนาคารไทยพาณิชย์ ก่อตั้งเมื่อเดือนมกราคม พ.ศ. 2563 ภายใต้ภารกิจ "Moonshot Mission" มุ่งเน้นด้านเทคโนโลยี นวัตกรรม และการลงทุนที่สามารถสร้างการเติบโตแบบก้าวกระโดดผ่าน Venture Capital และ Venture Builder นอกจากนี้ SCB 10X ยังทำหน้าที่ดูแลบริษัทด้านเทคโนโลยีที่อยู่ในกลุ่มธนาคารไทยพาณิชย์ทั้งหมด ได้แก่ บริษัท ดิจิทัล เวนเจอร์ส จำกัด บริษัท เอสซีบี อบาคัส จำกัด บริษัท มันนิกซ์ จำกัด และบริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด รวมถึงบริษัทด้านเทคโนโลยีที่จะจัดตั้งหรือลงทุนในอนาคต รายละเอียดเพิ่มเติม www.scb10x.com หรือ ติดต่อ [email protected]
ที่มา: ชมฉวีวรรณ
