คุณปรีดิ์ธนัช โสรัต ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพาณิชย์ บริษัท ดีวี8 จำกัด (มหาชน) เผยว่า จากสถิติภายในร้านสะดวกซื้อและซูเปอร์มาร์เก็ต ลูกค้ากว่า 64% ไม่ได้มีการวางแผนการซื้อสินค้ามาก่อน และมักจะตัดสินใจซื้อสินค้า ณ จุดขาย ด้วยเหตุผลต่าง ๆ เช่น มีโปรโมชั่นที่น่าสนใจ มีสินค้าใหม่ที่ดึงดูดลูกค้า ไปจนถึงสถานการณ์อย่าง Fear of missing out ที่กลัวว่าหากไม่ซื้อตอนนี้ จะพลาดโอกาสดี ๆ ไป
นี่จึงเป็นเหตุผลที่ทำให้ "สื่อเสียง" มีผลกระทบโดยตรงกับลูกค้า คิดเป็น 64% ของนักช้อปที่กำลังเลือกสินค้าอยู่ในห้าง ซูเปอร์มาร์เก็ต หรือร้านสะดวกซื้อ เพราะสื่อเสียงสามารถนำเสนอสินค้า โปรโมชั่น หรือสิทธิพิเศษต่าง ๆ ที่ลูกค้าจะได้รับ ณ จุดที่ลูกค้าพร้อมที่จะซื้อสินค้า จึงส่งผลให้เกิดการกระตุ้นยอดขายได้ทันที
นอกจากนั้นคุณปรีดิ์ธนัช ยังได้เผยข้อมูลสถิติการซื้อสินค้าของนักช้อปชาวไทย ซึ่งเลือกซื้อสินค้าจากซูเปอร์มาร์เก็ตคิดเป็นอัตราเฉลี่ยการซื้อ 1 ครั้ง ต่อ 45-60 นาที และมากไปกว่านั้น อัตราการซื้อสินค้าจากร้านสะดวกซื้อถูกคิดเป็นอัตราเฉลี่ย 1 ครั้งต่อ 10-15 นาทีเพียงเท่านั้น
ด้วยความถี่ในการซื้อสินค้าดังกล่าว จึงเป็นเหตุผลที่ทำให้ มีลูกค้าหมุนเวียนเข้ามาภายในซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านสะดวกซื้อเป็นจำนวนกว่า 40 ล้านคนต่อเดือน จากเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตและร้านสะดวกซื้อของ บริษัท ดีวี8 จำกัด (มหาชน) กว่า 7,000 สาขา อาทิ Big C, Tops, Makro, 7-Eleven, Family Mart และอื่น ๆ เมื่อเทียบกับจำนวนลูกค้าที่จะได้รับรู้แบรนด์แล้ว การเข้าถึงลูกค้าต่อคนด้วยสื่อเสียงจึงมีค่าใช้จ่ายเพียง 3 สตางค์เท่านั้น
"สถิติเหล่านี้ คือโอกาส ที่แบรนด์จะได้ส่งข้อความถึงลูกค้าได้อย่างตรงจุด ถูกที่ ถูกเวลา และคุ้มค่ากับค่าใช้จ่ายที่ต้องใช้ เมื่อเทียบกับการโฆษณาลงบนสื่ออื่น ๆ"คุณปรีดิ์ธนัช กล่าว
ในอนาคตอันใกล้นี้ บริษัท ดีวี8 จำกัด (มหาชน) เตรียมที่จะเปิดเผยข้อมูลสำคัญด้านสถิติอื่น ๆ อีกมากมาย ที่จะช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างคุ้มค่า และมีประสิทธิภาพ ซึ่งผู้ที่สนใจสามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
www.dv8.co.th/services/instore-radio-media
www.facebook.com/dv8thailand
https://twitter.com/DV8Thailand
ที่มา: ดีวี8